to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
10 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden Hertz’in Midilli Merkez şubesinden Toyota Aygo aracı 1 günlük kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde Hyundai Kona teslim edildi. Aracı 10 Ağustos saat 08.00’de teslim aldım ve 11 Ağustos saat 08.00’de sorunsuz şekilde geri teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma POS cihazı slipi de verildi.
Kiralama sırasında Visa kredi kartımdan 650 Euro depozito bloke edildi. Ancak aracı eksiksiz ve zamanında teslim etmeme rağmen, üzerinden iki gün geçmesine rağmen depozito tutarım hâlâ iade edilmedi/bloke kaldırılmadı. Rezervasyon Onay Numaram: 641046223, Sözleşme Numaram: 0614-22863.
Depozito tutarımın derhal iade edilmesini veya blokenin kaldırılmasını, ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığına dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Tüm şartlara uymama ve araç kiralama bedelini peşin ödememe rağmen, depozito iadesinin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
