Hero Dash 125 Benzin Pompası 400 Kilometrede Arızalandı, Garanti Kapsamına Alınmadı


2025 yılında İzmir Bilgin Motor’dan Hero Dash 125 model motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığım ilk günden bu yana şanzıman keçesinden yağ sızdırma sorunu yaşıyorum ve araç şu an sadece 6000 km’dedir.
Sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, 2026 yılında garanti kurallarının değiştiği ve bu nedenle şanzıman keçesinin garanti kapsamına girmediği söylendi. Kitapçık garanti şartlarının sonradan değiştirilmesi sebebiyle, üretim ya da parça kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızanın kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum. Şanzıman keçesi gibi teknik bir parçanın arızasının tüketici ile ilişkilendirilmesini kabul etmiyorum.
Motosikletimi satın aldığım tarihteki garanti haklarımın geçerli sayılmasını ve şanzıman keçesinden kaynaklanan yağ sızdırma probleminin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli parça değişimlerinin yine ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.


Hero Dash 125 model motosikletimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 12.000 kilometrede kranktan ses gelmeye başladı ve motoru açtırdığımda krankın tamamen küf içinde olduğunu gördük. Motosikletin 3, 6 ve 9 bin bakımlarını yetkili serviste yaptırdım, ancak 12 bin bakımını kendim Honda servisinde yaptı...

Hero Dash 125 model motorumu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve tüm bakımlarını İstanbul’daki Paşa Motor yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. İlk yağ atma sorunu 26 Mayıs 2024’te, motorum henüz 3700 km’deyken başladı ve o tarihten beri motor arıza ışığı sürekli yanıyor. Her bakımda motorun yağı ...


Yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa bayisinden sıfır olarak aldığım Hero Dash 125 model motosikletim, bütün bakımlarını aksatmadan yaptırmama rağmen 2000 ki...












Yorumlar