Yoğun Ödeme Hatırlatmaları Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Hepsiburada üzerinden yaptığım taksitli alışverişlerimle ilgili ödeme hatırlatma aramaları ve SMS’ler nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bir taksitli alışverişimde 6. Ay taksitim 1.161,95 TL olarak ödendi, diğerinde ise 8. Taksitim 2.489,33 TL olarak ödendi. Ödeme günlerim ayın ilk 15 günü olmasına rağmen, daha 3–4 gün öncesinden beni arayarak “ödeme gününüz yaklaşıyor” şeklinde uyarı yapılıyor ve art Arda mesajlar geliyor. Bu arama ve mesajlar, ilk taksitten itibaren bu sıklıkta devam ediyor.

Özellikle saat 14:00’ten sonra gelen bu yoğun arama ve SMS trafiği günlük hayatımı olumsuz etkiliyor, aldığım ürünlerden pişman olacak kadar bunaltıcı bir hale geldi. Bu süreçte çevreme de Hepsiburada’dan bu nedenle bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi söylüyorum.

Talebim, ödeme hatırlatmalarının bu kadar sık ve günler öncesinden yapılmaması ve sadece ödeme günü yaklaştığında makul sayıda, tercihen bir kez bilgilendirme yapılmasıdır. Arama ve mesaj sıklığının azaltılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin acil olarak yapılmasını istiyorum.