to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Hepsipay Üzerinde Başka Hesapta Kullanılıyor
23.03.24 tarihinde telefonumdaki yazilim kaynaklı olarak banka hesaplarım Gmail ve Hepsiburada hesabım ele geçirildi. Banka kartımdaki tüm nakit paralar internet üzerinden sonu pay ile biten birkaç siteden harcama yapılarak kullanıldığını banka aracılığı ile öğreniyorum. Hepsiburada hesabımı şifresini yenileyerek tekrar açtığımda hepsipay kısmına girdiğimde ' bu telefon numarası başka bir hesaba tanımlı ' seklinde uyarı alıyorum. Kendi numaramı hepsipay için daha önce kesinlikle tanımlamadım ve kullanmadım. Hepsiburada dan aldığım mailde ise Değerli müşterimiz,
+905******41 numaralı telefon numarası, farklı bir e-posta adresi i********@gmail.com ile başka bir hesap tarafından kaydedilip doğrulandığı için... ( ben mail adresim ) e-posta adresli hesabınızdan kaldırılmıştır. Veri güvenliği sebebi ile her GSM numarası sadece bir hesapta kayıtlı bulunabilmektedir. Şu anda benim telefon numaram başka birinin hesabında kayıtlı. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Yapılan işlemlerin bana ait olmadığını belirmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Ayça Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 213158972 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
