to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsipay mobil uygulaması üzerinden Akbank hesabıma 248.562,50 TL tutarında bakiye aktarımı yapmak istedim. İşlem Hepsipay üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi. Hepsipay hesabımdan para çekildi ve bakiyem azaldı, fakat Akbank hesabımda herhangi bir hareket veya tutar görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Önce bir gün beklememi söylediler, ancak iki gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Sonrasında ise 10 gün beklemem gerektiği belirtildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
İşlem referans numaram: 847814967. Sorunun acilen çözülmesini ve tutarın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
24 Ekim Cuma günü Hepsipay üzerinden Akbank’tan 248.540 TL kredi çektim ve bu tutar Hepsipay hesabıma (0539 389 ***) yatırıldı. Ardından, bu paranın Akbank hesabıma (IBAN sonu 9982) EFT ile aktarılması için talimat verdim. Ancak para Akbank hesabıma ulaşmadı. Akbank müşteri temsilcisi, paranın banka...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:35’te Yapı Kredi Bankası üzerinden kendi adıma kayıtlı Hepsipay hesabıma (telefon numaram: 0533********92) havale yoluyla 2.750 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 5138******33. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen transfer et...
22 Ekim 2025 tarihinde Hepsipay aracılığıyla Akbank üzerinden 200.000 TL tutarında kredi başvurusu gerçekleştirdim. Başvurum Akbank tarafından onaylandı ve 198.850 TL tutarındaki kredi, bilgim dışında Hepsipay hesabıma aktarıldı. Hepsipay hesabımdan tekrar Akbank hesabıma (IBAN: TR04****************...
Hepsipay hesabımdaki 750 TL'lik bakiyemi 5 Eylül 2024'de banka hesabıma göndermek istedim. Banka hesabıma ait IBAN bilgimi girdikten sonra para gönderme işlemini tamamladım. Fakat sonrasında banka hesabımı kontrol ettiğimde paranın gelmemiş olduğunu gördüm. Daha sonrasında müşteri hizmetlerine ulaş...
12/10/2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan Akbank hesabına 200.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Akbank üzerinden yapılmasına rağmen, karşı taraf böyle bir transferin gerçekleşmediğini belirtiyor. Hepsipay hesabımda işlem “tamamlanmış” olarak görünüyor ve işlem dekontunu da aldım....
Yorumlar