to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 11 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını kullanmama rağmen sistem, i********@hotmail.com adresime şifre yenileme bağlantısı gönderildiğini söylüyor ancak e-posta adresime herhangi ...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay şifremi de hatırlamıyorum, şifre yenileme kodu da yine eski numaram...
Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 3 gündür hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen sistem tekrar şifre ekranına yönlendiriyor ve şifrem bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numarama hiçbir şekilde dönüş olmuyor, SMS gelmediği için ş...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi için SMS talep ettiğim halde telefonuma doğrulama SMS’i gelmiyor. Telefon numaramın sonu 38 ile bitiyor ve spam/engellenen kutularını da kontrol ettim, herhangi bir engelleme bulunmuyor. Mail doğrulamasını d...
"Param alışveriş yapılan kartıma geri iade edildi"
Hepsipay hesabımda bulunan paramı banka hesabıma aktarmak istiyorum; ancak hesabıma erişemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hepsipay şifremi...
Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum, şifrem bloke olduğu için iade ücretim de Hepsipay içinde kaldı ve parama ulaşamıyorum. Şifre yenileme işlemi için defalarca denememe rağmen doğrulama/şifre yenileme kodu bir türlü telefonuma gelmiyor. Bu süreçte Hepsiburada/Hepsipay müşteri h...
Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum; ancak telefonuma hiçbir şekilde şifre yenileme mesajı gelmiyor. Telefon ve bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen, en az 10 kez denememe rağmen SMS alamadığım için hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağ...
"Teşekkür ederim"
Hepsipay hesabımın şifresini unuttum ve aynı zamanda yakın zamanda sim kart değişikliği yaptığım için doğrulama kodu da alamıyorum. Bu nedenle hesabım...
Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramın sim kartını değiştirdikten sonra Hepsipay hesabım bloke oldu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hepsipay şifremi sistem kabul etmiyor, şifre yenileme adımlarını da tamamlamama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşıyo...
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için işlem yapmak istediğimde 'sim bloke' uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Her ...
19.11.2025 tarihinde Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Şifremi yenilemek istediğimde ise sistem, “Sim kartın ya da operatörün değişmiş olabileceği için doğrulama kodu gönderemiyoruz. Doğrulama adımlarını tamamlayarak sim kart blokeni kaldırab...
Hepsipay hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunuyor ve bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımın şifresi bloke edildiği için giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise sistem, eski telefon numarama SMS gönderiyor. Fakat eski numaram artık aktif değil ve numaramı güncelleyemediğim ...
Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yaptım, ancak sonrasında “Hesabınız güvenlik endişesi nedeniyle dondurulmuştur” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O zamandan beri hesabıma giriş yapamıyor ve transfer gibi hiçbir işlemi gerçek...
Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak sistem kodu eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için koda ulaşamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle Hepsipay üzerinden ödemelerimi gerç...
Hepsiburada'nın Hepsipay kampanyasından kazandığım 4000 TL değerindeki Hepsipara puanlarım, 31.07.2025 tarihinde yüklenmesi gerekirken gecikmeli olarak 07.08.2025 tarihinde hesabıma yüklendi. Kullanım süresi olarak ise 22.08.2025 tarihine kadar süre tanındı. Ancak bu süre içerisinde yurt dışında old...
Hepsipay hesabıma yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talep etmek istedim ancak hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarası eski kullandığım bir şirket hattıydı ve şu an bu numaraya erişimim yok. Bu nedenle şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hepsiburada mü...
Hepsiburada uygulaması yüklü ve aylardır, belki de yıllardır Hepsipay dahil aktif olarak kullanıyordum. 3 gün öncesine kadar hiçbir sorun yoktu. Taksi...
Hepsipay şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemi sırasında doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, fakat eski numarama erişimim yok. Bu nedenle Hepsipay hesabıma ulaşamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamadım...
Üye şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Şifre yenileme işlemi yapıyorum fakat şifre telefonuma gelmiyor. Ne yapmam lazım? Ödeme günüm geldi ve ...
"23 Nisan da yazdığım şikayet üzerine 24 Nisan da müşteri temsilcisi bana ulaştı ve sorunumu çözdük. Müşteri temsilcisi hanımefendi ye bana yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum."
Hepsipay hesabımın şifresini unuttum ve sürekli yeni şifre girmemden ötürü hesap bloke oldu. Şimdi de telefon numaram değiştiği için şifre yenileme ko...
Hepsiburada hesabımdaki Hepsipay şifremi unuttum. Şifremi unuttum'a tıklayınca eski numarama kod gidiyor ama o numara kapalı olduğu için SMS alamıyoru...
Hepsipay hesabıma girmek istediğimde aşağıdaki mesajı alıyorum. Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı. Lütfen internet bağlantınızı kontrol edin ve tekrar deneyin" " her numara yalnızca bir hepsipay hesabında kullanılabilir " Herhangi bir şekilde şifre yenileme ya da numara değişikliği yapam...
Hepsipay hesabındaki telefon numarasını güncelleyemiyorum. Kayıtlı hattım kapandı şifremi unuttuğum için şifre yenileme eski kapalı olan numarama kod gidiyor lütfen yeni telefon numaramı rica ediyorum güncelleyiniz. Hesap e posta k*********@gmail.com Tel 0531*****76 03
