"Vbb"
HepsiPay müşteri hizmetleri
1.825 şikayet
Şifre Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
"Hızlı ve anlayışlı dille anlatıp sorunumu çözdü sağ olsun. Teşekkürler..."
Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve 2 adımlı doğru...lamayı geçemiyorum. Numaram değiştiğinden müşteri hizmetleri hiç yardımcı o
İzinsiz Hepsipay Aboneliği Ve Hesap Kapatma Sorunu

Hepsipay aboneliği iznim olmadan yapılmış Haberim ve izinim olmadan Hepsiburada hepsipay dan sözleşme yapılmış. 09/01/2...025 tarihinde bana gelen hepsipay sözleşmesi yenilendi mesajı üzerine öğrendim. Hiçbir şekilde rızam yoktur. Uygulama üzerinden hepsipay hesabıma giriş yapaya çalıştım. Hesap hiçbi
Ödeme Yapılandırması İçin Destek Bulamıyorum

Hepsiburada'da Hepsipay Hepsiburada limitim ile alışveriş yapmıştım ve belirli bir düzende ödemelerimi de gerçekleştirdi...m. Ancak son 3 aydır kendim ve ailemin sağlık sorunları sebebiyle bu ödemelerimi gerçekleştiremedim. Bu borçlarla ilgili yapılandırma talep ediyorum ancak hangi birime ulaşsam yard
Hepsiburada Hapsipay Giriş Sorunu: Maksimum Cihaz Sınırı Ve Çözüm Arayışı

Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada uygulamasında hapsipay e giriş yapamamaktayım. Maksimum cihaz sınırına ulaştınız diyor. ...Müşteri hizmetleri diğer cihazlardan çıkış yapmamı söylüyorlar. Kaybettiğim cihazlardan nasıl çıkış yapabilirim? Bunu bir yıldır bir çözümü olmalı. Uygulamanın Altyapısal sorunları

Hepsipay Kampanyası: Belirsiz Koşullar Ve Eksik Kazanım

Sinerji ve Hepsipay kampanyası ile belirtilen tutar üzerinden ve belirtilen koşullarla alışveriş yaptım. Hepsipara kazan...ımı yatırılmadı. Kampanya koşulları yeterince açık olmadığı ve hatta kampanya koşulunda başka bir markanın satırlarda gözüktüğü bile fark edilmiştir. Birçok kez Hepsiburada üzerind




"Teşekkür"
Hepsi Pay İle Alışverişte Numara Güncelleme Sorunu

Hepsiburada Hepsi Pay limiti ile alışveriş yaparken sipariş onayı için eski numarama kod gidiyor. Müşteri hizmetleri, Fi...ndeks'i arayın deyip başından savsa da oradaki numaram da güncel. Hepsi Burada, Hepsi Pay numaram da güncel. Bütün kullandığım hesaplarımda numaram güncel olmasına rağmen eski numa
Hepsipay Puanının Hesaba Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

1 Aralık 2024'de Yolcu360 sitesi üzerinden araç kiralama yapmıştım. Ödeme şartlarında hepsipay ile ödersem 6.000TL ve üz...erinde ki ödemeye 1.000TL Hepsipay puan vereceğini belirtiyorlardı. Bende 10.266TL tutan ödemenin tamamını hepsipay hesabım ile yaptım. Puanın kiralamanın tamamlandığı ayın son gün

Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hepsiburada sitesinden eskiyi yenile ile cihaz satın aldım. Kapıda IMEI sorunu oluştu süreç tamamlanamadı. 36 bin tl cih...az için ek ödeme yapmıştım, iadem yapıldığında hesabıma 30400₺ yatırıldığını gördüm, paramı eksik yatırıp kalanını kupon yaptık diye belirttiler. Talep oluşturdum fakat kimse ilgil

İzinsiz Hepsipay Aboneliği Ve Hesap Kapatma Sorunu
Hepsipay aboneliği iznim olmadan yapılmış Haberim ve izinim olmadan Hepsib...urada hepsipay dan sözleşme yapılmış. 27-12-2024 tarihinde bana gelen hepsi
Hepsipay Kampanya Puanlarının Erken Silinmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hapsipay Karaca kampanyası yapıldı. Kampanyada 500 TL hepsipay verileceği, bu paranın 15 Aralık 2024 itibariyle hesaba ...yükleneceği ve kullanılmayan puanların 30 Aralık 2024 saat 23:59'da silineceği yazıyordu. Hepsipay sistemi bana tanımladığı puanı 2 gün erken silmiş. Arayıp hatanın düzeltilmesini



Kampanya Sözleri Tutulmayan Hepsiburada
Aralık ayı içerisinde Hepsiburada tarafından tarafıma iletilen Hepsipay aracılığı ile 100 bin TL ve üzeri kredi kullanım...ına 2000 TL hepsipara hediye kampanyasına katılıp kredi kullanımımı 4 Aralık'ta gerçekleştirdim. Kampanya koşullarında belirtildiği üzere "Bir takvim ayının ilk 15 günü içerisinde


Hepsipay Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hepsipay şifrem yanlış girmemden ötürü bloke oldu. Şifremi unuttum adımlarından yapmaya çalışıyorum ama bana 6 haneli ko...d gelmiyor bundan dolayı şifremi değiştiremiyorum. 2 3 defa müşteri hizmetlerinde kayıt açtırıp yardım istedim lakin çözüm olmadı yardımcı olursanız sevinirim

Hepsipay Numara Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Hepsipay telefon numarasını değiştirmek istiyorum ama bir türlü yapamadım. 3 ay sonra ödeme yapacağım kod gidiyor ama nu...mara kapalı. Eski numaram kapandı ne yapacağım lütfen yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ama hiç alakası olmayan şeyler çıkıyor
Eski Numara Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hepsipay limitim ile alışveriş yapmaya çalıştığımda tam ödeme yaparken SMS istiyor fakat kod gelen numaram eski numaram.... Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum bana Findeks üzerinden değiştirmeniz lazım diyorlar Findeks'e üye değildim üye oldum ama değişen bir şey yoktur. 3 defa yazdım. Üçünde de
Hepsiburada'da İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği
Hepsiburada.com üzerinden vermiş olduğum 435 399 053 5 numaralı sipariş kapsamında yer alan dört üründen ikisi için iade... işlemi başarıyla tamamlanmış, ancak diğer iki ürünün iadesi, 27 Aralık itibarıyla onaylanmasına rağmen halen gerçekleştirilmemiştir. Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle ik


Hepsipara Kampanyası Mağduriyeti: Ödeme Yapıldı, Puan Yatmadı
Ebebek'ten 9 Aralıkta 1755 liralık alışveriş yaptım. Hepsipayın 1750 TL ve üzeri alışverişte 200 TL Hepsipara! Kampanyas...ından faydalanabilmek için hepsipay ile ödeme yaptım. Kazanılan hepsipara 31 Aralık'a kadar hesabıma yatması gerekiyordu fakat herhangi bir ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerine de u
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Yılbaşında misafirlerime sofra hazırlamak için masa örtüsü satın aldım. Fakat mavi olması gereken masa örtüsü, hiç alaka...sız bir renk geldi. Mağdur olmam zaten kötü bir durumken, bir de ödediğim ücreti iade alamıyorum. Kredi kartıma yapılması gereken iade, HepsiburadaPay uygulamasına yapılmış, kime s
Hepsipay İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hepsipay üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim. Para iadesi yapılmış gözüküyor ama herhangi bir para iadesi yapılmadı.... Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum. Çözüm yok, bir haftadır bekliyorum. Hepsipay ile alışveriş yapmak pişmanlıktır, onu anladım. Premium üyelik ücreti almaya gelince elli defa

Hepsipay Kartımın Blokesi Sorunu

Hepsiburada firmasında bulunan Hepsipay kartım, tarife değişikliğinden dolayı sim kartım değiştiği için bloke oldu. Bir ...aydır müşteri hizmetlerini arıyorum ama yardımcı olmuyorlar. Sürekli ya hat kesiliyor ya da konuya çok ilgili davranılmıyor.

Hepsiburada Limit Sorunu Ve Belirsizlik

Hepsiburada limiti ile alınabilecek ürünler listesinde bulunan ürünlere Hepsiburada limiti ile ödeme yapılamıyor. Sadece... satıcısı Hepsiburada olan ve indirimsiz fiyatı 1000 TL altında olan ürünlerde 'Hepsiburada limiti ile öde' seçeneği çıkıyor fakat listelenen diğer binlerce üründe bu seçenek kapal
Hepsi Pay Hesap Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Hepsiburada'dan Hepsi Pay ile sorun yaşıyorum. Hepsi Pay'da param var, kullanamıyorum. Benim adıma iki tane hesap varmış..., birinin kapatılması gerekiyormuş ama on gündür kapatmadılar. Kullanım süresi geçtiği için kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, onların araması gerekiyormuş, olmuyormu
Hepsipara İadesinde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Hepsiburada'da Premium üyeyim. 15 Aralık'ta bir sipariş verdim ve bu siparişin 551 lirasını hepsipara ile ödedim. Bu kul...landığım hepsipara nın son kullanma tarihi 28 Aralık tı. Normalde Hepsiburada'ya verdiğim siparişler birkaç gün içinde kargoya verilir ancak bu sipariş uzun süre gönderilmedi. Ben