Hepsipay Ayıplı Bilgisayar Ve Satıcının İade Talebine Yanıtsız Kalması

22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 428 300 443 3 numaralı sipariş ile iPhone 15 128 GB mavi renkli telefonu satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış renk seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim; ancak siparişin “hazırlık aşamasında” olduğu gerekçesiyle sist...

15 Nisan 2025'deki 401 786 815 2 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı 428,5 TL olup bu tutarın 263,5 TL si kredi kartımdan, 165 TL si ise Hepsipay dedikleri sistemlerindeki 165 TL bakiyemden ödendi. Aradan 3 gün geçtikten sonra kredi kartıma sadece 263,5 TL iade edildi. Defalarca arama ve...

315420567 sipariş numaralı ürünü ekranda ölü piksel olduğu için servise yolladım. Servis tarafından ürün için değişim iade raporu verildi. 04.01.2024 tarihinde ürünün iade parası Hepsipay hesabına yattı. Parayı çekmek istediğimde, ücretin sadece alışveriş yapılan karta yatırılabileceği söylendi. Kre...

03 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P79k 65" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim (Sipariş No: 434 381 086 1). Ürünü 35.000 TL’ye satın aldıktan sadece birkaç saat sonra aynı üründe 2.000 TL’lik bir kampanya başladı. Bunun üzerine aynı gün 18:47’de siparişimi iptal ettim....

Hepsiburada aracığı ile 17 Haziran saat 11:16'da 463 151 265 sipariş numaralı vermiş olduğum ürünün banka kartım ile 1270 lira 50 kuruşluk ödemesini Hepsipay'a yükleyip daha sonra ürünün ücretini oradan ödedim. Birkaç saat sonra ürünün ücreti düştüğünü görünce siparişini vermiş olduğum ürünün iptali...