Ziraat Katılım Kartımdan Hepsiburada’da Yetkisiz 539 TL Harcama Ve İade Talebi

09.07.2026 tarihinde saat 20:59’da Ziraat Katılım banka kartımdan Hepsipay/Hepsiburada üzerinden 539 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde Hepsiburada hesabıma tanımlamadım.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı hemen kapattırdım ve harcama itirazında bulunarak işlemin bana ait olmadığını bildirdim. Şu an banka tarafında itiraz sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum.

Kart bilgilerimin bilgim dışında Hepsiburada/Hepsipay tarafında kullanılmasından dolayı son derece tedirginim. Hepsiburada’dan, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair gerekli araştırmanın yapılmasını, kişisel ve kart bilgilerimin güvence altına alınmasını ve 539 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.