to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Hesabımdaki Param Kayboldu, Hesabıma Giremiyorum
Merhaba, iyi günler. Hepsiburada'dan iadem daha hızlı olsun diye Hepsipay üzerinden parayı almak istedim. Para Hepsipay hesabıma yattı. Onu tekrar harcamak istediğim zaman, telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığını öğrendim. Ancak hiçbir şekilde numaramı başka bir yerde kullanmadım. Numaramı değiştirmek için abimin numarasını yazdığımda düzeleceğini düşündüm. Sonra tekrar kendi numaramı yazdığımda ise hesabımdaki param gitmişti. İadeler kısmında, Hepsipay hesabıma paranın iade edildiği gözüküyordu. Buna rağmen hiçbir şekilde Hepsipay hesabıma giremiyorum, ne hesaba giriş yapabiliyorum ne de Hepsipay hesabımdaki paramı görebiliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Sorunumu tahmin ettiğimden çok daha hızlı bir şekilde çözdüler Müşteri hizmetlerini aradıktan 5 dakika sonra tamamı ile Hem para iadem olsun hem de hepsi bir hesabımdaki sorun olsun düzelttiler Çok teşekkür ederim kendilerine
