to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsipay hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden girmeye çalışırken, şifremi unuttuğum için 'şifre gönder' adımını kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır telefonuma hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Numaramı daha önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ama numaram değişmedi. Buna rağmen sistemden SMS alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım fakat sesli yanıt sistemini bir türlü aşıp canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Çünkü benden sürekli Hepsipay şifrem isteniyor. Zaten sorunum şifreyi unutmam ve SMS’in gelmemesi olduğu için, ne yaptıysam bu kısır döngüden çıkamadım. Uygulamayı telefonumdan kaldırıp yeniden kurmayı da denedim ama sorun hiç değişmedi.
Hepsipay hesabımda 500 TL civarında puanım var ve bu puanı kullanamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim de mevcut olmasına rağmen, hiçbir kanaldan şifremi sıfırlatamıyorum. Hepsipay’den talebim, hesabıma bağlı telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden güvenlik teyidi alınarak şifremin manuel olarak sıfırlanması ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanması, böylece biriktirdiğim 500 TL puanı sorunsuz kullanabilmemdir.
Hepsiburada hesabımda kayıtlı telefon numaramın sim kartını değiştirdikten sonra Hepsipay hesabım bloke oldu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hepsipay şifremi sistem kabul etmiyor, şifre yenileme adımlarını da tamamlamama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorunu yaşıyo...
Hepsipay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabıma T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmak istiyorum fakat eski telefon numarama erişimim olmadığı için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Numaram değişti ve eski numaram şu anda başka bir kişi tarafından kullanılıyor. Nesine şans oyunlarından 5...
Hepsiburada hepsipay üyesiyim ve şu an orada bir miktar puanım var. Bugün son günü olan para puanlarımı kullanmak istiyorum fakat hepsipay e giriş yapamıyorum. Şifremi doğru giriyorum yanlış diyor ve bloke ediyor. Cep telefonuma yeni şifre istiyorum. Gönderiliyor fakat telefonu şifre gelmiyor. Bu de...
Selamlar, Hepsiburada hesabımdaki Hepsipay şifremi unuttum. Hepsipay hesabım açık fakat şifremi hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerine Hepsipay şifremi söylemem gerekiyor ama bilmediğim için şifre giremiyorum. 'Şifremi unuttum' seçeneğini tıklayınca telefonuma şifre gelmesi gerekiyor fakat SMS gelmiyo...
Hepsipay mobil uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 2 haftadır şifre alamıyorum. Hepsiburada’da uzun süredir Premium üyeyim ve telefon numaramı Hepsiburada uygulamasından güncelledim; ancak Hepsipay’de hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Şifremi unuttuğum için giriş yapmak istediğimde, şi...
Yorumlar