to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay QR Ödeme Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bugün markette bir mağazada Hepsipay hesabımla karekod üzerinden ödeme yapmak isterken iki kez hata aldım. Ödeme ekranında Hepsipay ödeme hizmetlerinde geçici bir kesinti olduğuna dair bir uyarı çıktı ve işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımdan herhangi bir tutar çekilmedi ancak sistemsel bir sorun olduğu açıkça görülüyor.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tarafıma konuyla ilgili hiçbir bilgilerinin olmadığı ve ne zaman düzeleceğinin de belli olmadığı şeklinde son derece yetersiz ve tatmin edici olmayan bir bilgilendirme yapıldı.
Hepsipay hesabım 77557331 numarasıyla kayıtlıdır. Yaşanan bu kesintinin hızlıca giderilmesini, karekod ile ödemenin sorunsuz hale getirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
