to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Karta Aktarım Sorunu
Hepsiburada sitesinden 885 893 875 numaralı siparişim teslimat süresini aştığı için iade oluşturdum. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartı ile Hepsipay cüzdana yükleyerek yapmıştım. Yetişmeyince ürünü iptal ettim, cüzdandaki bakiyemi banka kartıma aktaramıyorum. Hepsiburada, anlaşmalı bankalarca 15 dakika içinde hesaba yansır demesine rağmen hafta sonunu bahane ediyor. Bankanızla görüşün diyor, görüştüm, bekleyen bakiye bile yok. (Trendyol'un gözünü seveyim) Diğer siteler saniyede iade ediyor. Bunlar 8 iş günü diyor, şaka gibi. Son alışverişim olacak bu gidişle, hesabımı bile kapatabilirim. Alırken saniyede al, ürünü yetiştirme, paramı geri öderken 8 gün bekle. Ne âlâ memleket. Alırken hiç 8 gün sonra ödersin ya, ne olacak demiyorsun. Sorunumu ya ivedilikle çözün ya da gerçekten hesabımı bile kapatacağım. Hafta sonunu bahane etmeyin. Trendyol'dan sabahın saat 5'inde yaptığım iade saniyede yansıdı. Sizden alışveriş yapmak mı suçumuz?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
En kısa sürede cevap vermenizi değil sitenizde yazıldığı gibi 15dk içinde banka hesabınıza yansır cümlesini uygulamanızı hafta sonunu bahane etmemenizi rica ediyorum
Merhaba Asya Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 678214736 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
