to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Kart Bilgilerimin Çalınması Ve Hesabımın Haksız Kapatılması
Hepsiburada hepsipay kartım ile 20.01.2025 tarihinde saat 02.33'de 37,36 TL tutarında bilgim dışında yurt dışı alışveriş işlemi yapılmış. Hemen Hepsipay kartımı internet alışverişine kapattım ve kartı geçici olarak dondurdum müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim kayıt açıldı. Hepsiburada kart bilgilerimi çaldırdığı yetmiyormuş gibi bir de beni suçlayarak hepsipay hesabımı komple kapatmış geri de açmıyorlar. İçinde doğum gününden ve alışverişlerden kazı kazan oyunundan kazandığım hepsiparaların hepsi yanmış oldu. İçinde bulunan yaklaşık 2000 TL bakiyeyi de harcama yaptığım kartlara iade etmişler alışverişimi 1500 TL Bonus puan kullanarak yapmıştım ve bonusların son kullanım tarihi 08 ocak olduğu için karta iade edilen 1500 TL bonusum da geri kullanamadan silinmiş oldu. 1500 TL Bonus zararımın ve içindeki hepsipara zararlarımın karşılanması hepsipay hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin üçüncü şahıslara sızdırıldığı yetmiyormuş gibi mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Bankalar Birliği, BDDK tüm mercilere şikayet kaydı açacağım kart bilgilerimi çaldırdığınız için. Bir de üstüne üstlük hepsipay hesabımı kapatmışsınız kendi suçunuz için.
Gelişme
Hepsiburada hepsipay kartım ile 20.01.2025 tarihinde saat 02.33'de 37,36 TL tutarında bilgim dışında yurt dışı alışveriş işlemi yapılmış. Hemen Hepsipay kartımı internet alışverişine kapattım ve kartı geçici olarak dondurdum müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim kayıt açıldı. Hepsiburada kart bilgilerimi çaldırdığı yetmiyormuş gibi bir de beni suçlayarak hepsipay hesabımı komple kapatmış geri de açmıyorlar. İçinde doğum gününden ve alışverişlerden kazı kazan oyunundan kazandığım hepsiparaların hepsi yanmış oldu. İçinde bulunan yaklaşık 2000 TL bakiyeyi de harcama yaptığım kartlara iade etmişler alışverişimi 1500 TL Bonus puan kullanarak yapmıştım ve bonusların son kullanım tarihi 08 ocak olduğu için karta iade edilen 1500 TL bonusum da geri kullanamadan silinmiş oldu. 1500 TL Bonus zararımın ve içindeki hepsipara zararlarımın karşılanması hepsipay hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin üçüncü şahıslara sızdırıldığı yetmiyormuş gibi mağduriyet üstüne mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Bankalar Birliği, BDDK tüm mercilere şikayet kaydı açacağım kart bilgilerimi çaldırdığınız için. Bir de üstüne üstlük hepsipay hesabımı kapatmışsınız kendi suçunuz için.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Cevap vermeden mevcut devam eden kaydı kapatmışlar. Gelişme yok kayıt kapatıldı.
