to read complaints and reviews, or file yours. 
HepsiPay hesabımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan günlük ve aylık işlem limitlerimin tek taraflı olarak düşürüldüğünü bugün fark ettim. Daha önce günlük işlem limitim 50.000 TL, aylık limitim ise 500.000 TL iken, şu an günlük 5.000 TL, aylık 20.000 TL olarak görünüyor.
Hesabımda daha önceden yüklemiş olduğum ciddi bir bakiye bulunuyor ve bu yeni limitler nedeniyle paramı eskisi gibi serbestçe kullanamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Para yatırdığım dönemdeki limitlere güvenerek bu bakiyeyi yüklemiştim, sonradan habersiz şekilde limit düşürülmesi hem güven kırıcı hem de kullanımımı fiilen kısıtlayan bir durum oluşturdu.
HepsiPay’den, hesabıma para yatırdığım dönemde geçerli olan limitlerimin yeniden tanımlanmasını, günlük limitimin 50.000 TL, aylık limitimin 500.000 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımla ilgili limit değişikliği yapılması gerektiği durumlarda, önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden Hepsipay kullanarak kıymetli maden, özellikle de gümüş alım işlemleri yapıyorum. Daha önce hesabımda aylık 100.000 TL, günlük ise 30.000 TL’lik işlem limitim varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce aylık 30.000 TL, günlük 5.000 TL’ye, bu ay ise aylık 20.000 TL...
Hepsipay hesabımda kredi kartı ile altın alım limitim hiçbir gerekçe bildirilmeden düşürüldü. Normalde günlük 25.000 TL olan altın alım limitim bu ayın başından beri 5.000 TL olarak uygulanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aylık en fazla 20.000 TL tutarında işlem yapabileceğim de...
Hepsipay hesabıma kredi kartımdan para yatırarak kıymetli maden alımı yapıyorum. Kasım ayında gün içinde 30.000 TL’ye, ayda ise toplam 300.000 TL’ye k...
Hepsipay hesabımda yaklaşık 1 aydır limit sorunu yaşıyorum. Daha önce 20.000 TL limitim vardı ve bu limiti düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de genellikle zamanında yapıyordum. Sadece bir kez birkaç gün gecikmem oldu, onun dışında herhangi bir gecikmem veya hesabımda bir problem yaşanmadı. Ancak ...
Yaklaşık 2–3 ay önce Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi diğer internet harcamalarımda kullanamamaya başladım. Hesabımın bu şekilde kısıtlanmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne uygulama içinden ne de SMS veya e‑posta yoluyla herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda yaklaşık 3000 TL ci...
Yorumlar