to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Hepsiburada Kimlik Doğrulama Sorunu: NFC Okuma Problemi
Hepsiburada mobil uygulama üzerinden Hepsipay kimlik doğrulama yapmak istedim. T. C. Kimlik kartımla sisteme girdim, bütün denilenleri yaptım ancak asla NFC okumuyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, bu konu için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Benden kaynaklanan bir hata olmamasına rağmen kimlik doğrulamayı geçemiyorum. Yazılı olarak da sıkıntımı dile getirdim müşteri hizmetlerine ancak yardımcı olamıyorlar. Banka kartım kendi adıma Hepsiburada hesabımda benim adım soyadıma ancak kartım da kabul edilmiyor. Sorunun çözülmesi için Hepsiburada'nın tarafıma geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu çözümlemek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Hepsipay
Merhaba Hande Hanım, Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
Müşteri hizmetleri bana bu konuda yardımcı olmuyor. Hala hepsipay hesabımı doğrulayamıyorum.
Müşteri hizmetleri boş, kendileri de ne dediklerini bilmiyorlar. Hiçbir çözüm yok saçma sapan bir sistem kurmuşlar. Tüketicilerin hiçbir işine yaramıyor.