to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Girişinde Numara Başka Hesapta Kayıtlı Uyarısı
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “numaranız başka bir hesapta kullanılıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle Hepsipay hesabımı kullanamıyorum.
Numaram daha önce farklı bir e‑posta adresi ile açtığım bir hesapta kayıtlıydı. O hesabı tamamen sildim ve ardından aynı numaram ve kendi e‑posta adresimle yeni bir Hepsiburada hesabı oluşturdum. Ancak buna rağmen Hepsipay tarafında hâlâ “bu numara başka bir hesapta kayıtlı” uyarısı çıkıyor ve Hepsipay’i kullanamıyorum.
Bu durumun sistemsel olarak incelenmesini, numaramın eski ve silinmiş hesapla olan ilişkisinin tamamen kaldırılmasını ve numaramın mevcut hesabımla eşleştirilerek Hepsipay’i sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
