to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun süredir “numaranız başka bir hesapta kullanılıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle Hepsipay hesabımı kullanamıyorum.
Numaram daha önce farklı bir e‑posta adresi ile açtığım bir hesapta kayıtlıydı. O hesabı tamamen sildim ve ardından aynı numaram ve kendi e‑posta adresimle yeni bir Hepsiburada hesabı oluşturdum. Ancak buna rağmen Hepsipay tarafında hâlâ “bu numara başka bir hesapta kayıtlı” uyarısı çıkıyor ve Hepsipay’i kullanamıyorum.
Bu durumun sistemsel olarak incelenmesini, numaramın eski ve silinmiş hesapla olan ilişkisinin tamamen kaldırılmasını ve numaramın mevcut hesabımla eşleştirilerek Hepsipay’i sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla yaklaşık bir dakika önce karşılaştım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Telefon numaramı daha önce farklı bir Hepsiburad...
Yaklaşık 20 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de sesli arama yoluyla Hepsiburada müşteri...
Hepsiburada üzerinden ilk defa Hepsipay hesabı açmak istedim ancak sistem telefon numaram için “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı” uyarısı veriyor. Benim bu numarayla açılmış başka bir hesabım bulunmamasına rağmen Hepsipay’i kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili geri dönüş de alam...
Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla işlem yapmak istediğimde sistem, numaramın başka bir hesapta tanımlı olduğunu söylüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 aydan fazla süredir devam ediyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...
Hepsipay'e giriş yapamıyorum. Bu numara farklı bir hesapta kullanılıyor uyarısı alıyorum ve başka bir numarayla giriş yapmam isteniyor. İki gündür bu sorunu çözemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorun için talep oluşturuyorum fakat herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Lütfen yardımcı olun.
Yorumlar