Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.677

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

90 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 225görüntüleme
  • 4 gün önce

HepsiPay Hepsipay Cüzdan Ödeme Sisteminden Dolayı Kredi Kartı Puanı Kazanamadım

Hepsiburada'dan Halkbank kredi kartı kampanyası dolayısıyla elektronik sektörü olarak geçmesi nedeniyle 207 TL tutarında alışveriş yaptım. Aslında bu tutarda alışveriş yapmayacaktım. Ama kampanyadan faydalanmak adına 200 TL yi geçmem gerekiyordu. Ancak ödeme esnasında kredi kartı ile ödeme kısmında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 170görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsipay Cüzdanım Para İadesi

597665030 numaralı Siparişimi iade edildi ve hepsi papel cüzdanıma yüklenilen parayı kartıma geri yükleme işleme yaptım fakat para geri hesabıma para gelmedi 10 gün geçmesine rağmen mesaj bildirimi geldi 2-8 gün içinde diyordu ama bugün 11 gün oldu hatta paramın acil hesabıma yatmasını istiyorum. Ge...

profile
  • 764görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Sitesindeki Sipariş/ödeme Sıkıntısı

Hepsiburada sitesinden beğendiğim üç adet ürünü sipariş vermek istedim lakin "hepsipay cüzdanıma " diye bir sisteme mecbur ediliyorum bu durumu çok yanlış buluyorum. Hepsiburada sitesinin bir an önce bu saçma durumdan vazgeçmesini arz ediyorum saygılarımla.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 482görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay İade Sorunu

Hepsiburada'da bulunun hepsipay cüzdanındaki nakit paramı banka hesabıma almak için işlem başlattım. Ama sistem bana sormadan daha önce alışveriş yaptığım kartlardan 2 tanesine paylaştırdı. Kartlardan biri bana ait bile değil. Sırf daha önce kullandım diye kafanıza göre parayı farklı kartlara bölüşt...

profile
  • 443görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsipay Cüzdanından Ödeme Yapamıyorum

Hepsipay cüzdanıma para yatırdım. Fakat hepsipay cüzdanımdan çekilişler için bilet satın almama izin verilmiyor. Neden hepsipay 'de para tutayım ki o zaman? Hepsipay' deki para bana ait olan para. Harcama yaptırmayacaksanız orada niye para tutayım?

profile
  • 494görüntüleme
  • 4 gün önce

HepsiPay Param Kartıma Yüklenmedi

26.11.2021 tarihinde yaptığım 86 liralık harcamayı iptal ettim. Hepsipay cüzdan hesabına aktarıldı oradan karta geri yükle dedim fakat para kartıma geri yüklenmedi. Acilen paranın kartıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Daha önce de defalarca aynı şekilde iptal işlemi yapmıştım ve para kartıma hem...

profile
  • 253görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay İnsanları Mağdur Etmesi

Hepsiburada'da hepsipay cüzdanında ki tutarları kullandırmıyor. Satın alma sırasında Hepsipay'daki tutarların "oyna kazanda" kullanılmayacağını belirten bir uyarıda gelmiyor ve tutar kredi kartımdan çekiliyor. Bu vesile ile hemen ardından işlemin iptali çekilen tutarın geri kredi kartıma iadesini is...

profile
  • 696görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay Xiaomi Telefon Alanlara 150 TL Papel Yalanı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi ® marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Ve görüyorum ki bununla ilgili Şikayetvar.com'da çok fazla şikayet var ®. Neden kampanya koşullarına uyulmuyor! 150 TL. Hepsi papel avantajlı geldiği için Hepsiburada ®'dan alışver...

profile
  • 355görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan Dayatması Saçmalığı!

Hepsiburada'dan kredi kartı kampanyamdan yararlanarak ürün satın almak istedim ama ben ödemeyi kredi kartı ile yaptığım halde, kredi kartından hepsipay cüzdanın hesabına aktarıp, ödemeyi cüzdan hesabından yapıyor. Bu nedenle de kredi kartımın kampanyasından yararlanamıyorum. Müşteriyi zorla cüzdand...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 860görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'dan Alışveriş Yaparken Hepsipay Cüzdan Kullanımı

Hafta sonu Hepsiburada'dan indirimli ürün almak için hepsipay cüzdanına para attım. Parayı atar atmaz üründeki indirim kalktı. Uçak bileti alırken aynı siteye 2. Giriş yapınca bilet fiyatları yükseliyor. Sanırım Hepsiburada' da aynı şekilde işliyor sistem ürüne birkaç defa bakınca ve cüzdana para at...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1015görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!

Hepsiburada dan 25-2**27 Ekim 2021 tarihinde Xiaomi marka telefon alımına 150 TL Hepsipapel Kampanyasına katılmıştım. Kampanya görsellerini de ekliyor...

HepsiPay 150 TL Hepsipapel'i Müşterilerine Vermemekte Israrcı!
Zerrin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri mağduriyeti adına vermiş olduğunuz hizmet için teşekkür ederim. Biraz canımı uzun süre sıkmıştı ama nihayet uzlaşma olduğu için Hepsiburada ile alışverişe devam edeceğim. Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 595görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Cüzdanımdan Kredi Kartıma Aktarım Yapılmıyor

Hepsipay cüzdanımla ödeme yaptığım ürünün iadesi gerçekleşti aynı gün içerisinde param hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Hepsipay cüzdandan kredi kartıma aktarım yaptım 2 ay oldu hala kredi kartıma ücret yatmadı. Banka ile iletişime geçiyorum iade görünmüyor diyor Hepsiburada ile görüşüyorum çözüm alamı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 767görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Karta Para İadesi Olmaması

21.10.2021 tarihinde yapmış olduğum Hepsiburada alışverişinde yaptığım alışverişi iptal ettim. Sonrasında iade işlemini gerçekleştirdim ve hepsipay cüzdanıma para iade oldu. Cüzdandaki bu parayı hesabıma aktarmak istedim ama bir aydır param hesaba geçmedi. HEPSİPAY'DAN kaynaklı bu sıkıntıyı çözmesi ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 730görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsipay'den Kredi Kartımdan Bilgim Dışımda Alışveriş

Hepsipay/Hepsiburada'dan bilgim dışında kredi kartımdan 1259.01 TL alışveriş yapıldı. İşlemin iptali için Hepsiburada yardımcı olmaya çalışıyor. Fakat...

Hepsipay'den Kredi Kartımdan Bilgim Dışımda Alışveriş
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Para iadem aynı gün içerisinde yapıldı, teşekkür ederim. Fakat Hepsipay ile ilgili ciddi güvenlik açığı var. Tedbir alınmalı.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 672görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi

Hepsiburada.com 'dan 6500 TL 'ye iPhone xr 128 GB telefon satın aldım. Ücreti hepsipay cüzdanım ile yaptım. Ürünü alırken kampanyalar bölümünde "ürün tutarının %20si ve 200 TL'den fazla olmamak üzere hepsipapel sipariş tarihinden itibaren 30 gün içinde hesabınıza tanımlanır" şeklinde bir kampanya me...

HepsiPay Hepsipapellerin Hesabıma Geçirilmemesi
profile
  • 167görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Cüzdan İadesi Hakkında

Hepsiburada.com dan aldığım ürünleri iade ettim ve hepsipay cüzdanıma iade geldi. Buradan kartıma iade istedim, fakat 15 Kasım'dan beri iadem gerçekleşmedi. Telefonla da aramama rağmen sorunum çözülmedi. Acil yardım bekliyorum hepsiburada.com yetkililerinden.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 504görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Cüzdanımdan İadem Yapılmadı

8937***12 numaralı siparişimin iptali sonrası alışveriş tutarım Hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Oradan kredi kartıma tutarı iade etmek istedim. Fakat bir ekstre döneminde kart limitimin 2.5 katından fazla iade yapılamadığından bankam iadeyi Hepsiburada'ya geri göndermiş. Bankayla görüştüm, hesap kesim...

profile
  • 381görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HepsiPay Cüzdanımdaki Meblağ Bilgim Dışında Sıfırlanmıştır

16.11.2021 tarihinde Hepsiburada WhatsApp destek hattı üzerinden Hepsipay Cüzdanım'la ilgili bir husus hakkında bilgi almak istedim. Görüşme yaptığım ...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Genel merkezden arayan hanımefendi gayet ilgiliydi ve sorunu çözdü.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Alınan Ürünleri İptal Edip Fiyatlarını Yükseltiyor

12.11.2021'de Hepsiburada’nın kendisinin sattığı iPhone 12 mini telefonu sipariş ettim. Hiç istemediğim halde hepsipay cüzdan seçmeden ödeme işlemini tamamlamadı. Hepsipay sistemini kabul etmek zorunda kalarak siparişi verdim. 14.11.2021 günü kargoya verilmesi gerektiği halde hazırlanma evresine dah...

HepsiPay Alınan Ürünleri İptal Edip Fiyatlarını Yükseltiyor
HepsiPay Alınan Ürünleri İptal Edip Fiyatlarını Yükseltiyor
profile
  • 607görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 718görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay 5 Gündür Ücret İadesi Yapmadı

9/11/2021 tarihinde Hepsiburada telefon uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken firmanın sunmuş olduğu hepsipay cüzdanım hizmetini kullandım. Ancak kısa süre sonra bu alışverişimden vazgeçtim iptal talep oluşturdum. Kısa süre içinde verdiğim siparişte bulunan 1. Ürün (Solo kağ...

profile
  • 416görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Hepsipay Cüzdanı - Para Yatırmak Kolay, Çekmek Zor

Efsane kulübü'nün bir üyesiyim. 5 gün önce 2 çekim yaptım. Hepsipay cüzdanımdan kartıma. 280TL ve 75TL. Siz bankaya gönderdik diyorsunuz, ama ben bugün bankayla konuştuğumda öyle para havuzda yok, gönderilmedi dediler. Derhal bir açıklama bekliyorum. O parayı gerçekten gönderdiyseniz gönderi refera...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82