Hepsiburada Premium Üyeliğimde Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyet

Hepsiburada uygulaması Premium olmama rağmen ürün alamıyorum, birkaç aydır Premium üyeliğe geçerek ihtiyacım dahilinde ürün sipariş veriyordum. 1ay önce aniden ürün alırken sorun yaşadım, müşteri hizmeti tekrarlayan ürün aldığınız için hesabınız bloklanmıştır bir süre alışveriş yapmazsanız düzelir ...

Hepsiburada sitesinden 06.07.2025 günü Eskiyi Yenile kampanyası ile telefon satın aldım. Kendi kullanmakta olduğum, yaklaşık 1 yıl garantisi devam eden Samsung S23 256 GB telefonumu değerlediğimde, telefonuma ön değerlendirme teklifi 23.030 TL, yeni aldığım iPhone 16 Pro 128 GB telefonun ek ödemesi ...

Hepsiburada Premium üyesiyim ama aylardır kullanamıyorum. 6 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Hem telefon operatörü hem de bankam ile görüştüm, kontrol ettik; sorun onlarda değil, Hepsiburada kaynaklı bir sorun. Sorun banka ya da hat op...

Hepsiburada Premium pişmanlıktır! Hepsiburada üzerinden alınan sıfır laptop arızalı çıktı. İadesini gerçekleştirmediler. Sıfır ürünü garantiye gönderip yaptırmamı istiyorlar. Yeni aldığım, kullanmadığım bir ürünü neden tamir işlemine göndermem gerekiyor? İade talebi açtıktan sonra laptop satıcıya gi...

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 13 model ürünü, kutusunu hiç açmadan 07.08.2025 tarihinde iade etmek üzere işlem başlattım. Hepsijet kuryesi, iade kodu almadan ürünü teslim aldı. Ertesi gün tekrar gelip iade kodu istedi ancak sistemde gözükmediği için sipa...