Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

Yakın tarihte, bu yıl içinde Hepsi Finansman A.Ş.'den yaptığım Hepsipay'dan kullandığım bir alışveriş limitim vardı. Bu limitlerle alışveriş yaptım ve yaptığım alışverişin kredi borcu 4.500 TL civarındaydı. Faizli bir şekilde bütün borcu ödedim. Yaptığım ödeme tutarı 4.900 küsur TL toplu ödeme gerçe...

Hepsiburada’dan aldığım bazı ürünlerin ödemesini Hepsipay ile taksitlendirerek yapıyorum ve şimdiye kadar hiçbir gecikmem olmadı; her ay ödemelerim otomatik olarak kredi kartımdan başarılı şekilde çekiliyor. Ancak son birkaç aydır, ödeme günleri gelmeden önce sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla “ö...

Hepsiburada'nın 'hemen al sonra öde' hizmetini kullandığımda, ödeme tarihinden yalnızca 1 gün gecikmem olmasına rağmen 10:19-11:39 saatleri arasında 4 kez farklı numaralardan arandım. Yaklaşık 4-5 aydır her ödeme gecikmesinde sürekli olarak bu şekilde aramalar yapılıyor. Müsait olmadığımı belirtmeme...

Hepsiburada üzerinden hepsipay (şimdi al sonra öde) ) 3 ay ertelemeli 3 tane alışveriş gerçekleştirdim. Önceden de yaptığım bir alışveriş. Buraya kadar sorun yok. Sonra Bir baktım ki siparişlerim kısmında 3 ay sonra ödeme ibaresi gözükmüyor. Hemen kendilerini aradım (ses kayıtları mevcuttur) ve bana...

+1

Hepsiburada Limiti üzerinden yaptığım alışverişlerde bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Son bir ay içinde birkaç gün gecikmeli ödeme yaptığım oldu. Ancak bu süreçte, farklı numaralardan günde yaklaşık 50 defa aranarak sürekli ödeme hatırlatması alıyorum. Aramalarda, konuşma tar...