to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'nın 'hemen al sonra öde' hizmetini kullandığımda, ödeme tarihinden yalnızca 1 gün gecikmem olmasına rağmen 10:19-11:39 saatleri arasında 4 kez farklı numaralardan arandım. Yaklaşık 4-5 aydır her ödeme gecikmesinde sürekli olarak bu şekilde aramalar yapılıyor. Müsait olmadığımı belirtmeme rağmen müşteri temsilcileri, ödemeyle ilgili mutlaka konuşmam gerektiğini söylüyorlar ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız ediyor. Ayrıca, sadece arama yoluyla iletişime geçiliyor ve herhangi bir yazılı bildirim yapılmıyor.
Toplam borcum 474 TL ve 219 TL olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta aranmamı doğru bulmuyorum. Hepsiburada'dan, müşteriyle iletişimde daha uygun bir üslup kullanmalarını ve arama sıklığının azaltılmasını talep ediyorum. Bu şekilde rahatsız edici aramaların son bulmasını istiyorum.
Hepsiburada Kredi üzerinden yaptığım kredi ödememde, işten ayrılmam ve sağlık sorunlarım nedeniyle her ay en fazla 15-20 gün gecikmeli ödeme yapabiliyorum. Borcumun üzerinden yalnızca 8 gün geçmiş olmasına rağmen, k** Hukuk Bürosu tarafından +9053302** numarası üzerinden ve Hepsiburada adına, sabah ...
Hepsiburada uygulamasında "şimdi al sonra öde" ile alışveriş yaptım. Ödeme tarihlerine dikkat etmemiştim, alırken maaş günüme denk gelmediği için gecikmeli ödeme yapıyorum. Ödeme gecikmede olduğu için günde 2 kez aranıyorum, o yetmiyor sürekli mesajlar alıyorum, o da yetmiyor uygulama bildirimleri a...
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle uzun süredir iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 3-3,5 aydır telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli farklı yerlere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulamıyorum. Her aradığımda aynı şekilde yardımcı olunmadan görüşmem sonlandırılıyor. Bu durum, yaşadığ...
Hepsiburada'dan kurumsal fatura kesimiyle bir ürün almıştım. Fatura bilgilerinde bir yanlışlık yaptığımdan dolayı bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Sorunu fatura reddiyle çözebileceğimi, bu konuda yardım talep ettim. Bütün 1 hafta boyunca müşteri hizmetlerini her gün aradım, ...
İlk olarak kasım ayında sonra aralık ve Ocak aylarında haso ( hemen al sonra öde) den 2024/09/16 tarihinde ödemesini bir ay erteleyerek Hepsiburada dan aldığınız 4885584399 numaralı siparişinizin 6831.87 TL ödemesi kartınızdan çekilemedi şeklinde bir mesaj aldım. Daha sonra 0531*****75 numarasından ...
Yorumlar