to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle iPhone 16 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 4173852395). Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar. Ancak 07.09.2025 tarihinde ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; Hepsijet ve Hepsiburada olmak üzere toplamda 4 farklı temsilciyle görüştüm. Teslimatın aciliyetiyle ilgili kayıt oluşturulduğu söylendi fakat daha sonra böyle bir kayıt açılmadığını öğrendim.
Yaklaşık 100.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm ne zaman teslim edileceği ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Saat 10.03 de teslimat şubesine ulaşmış ama hala bana teslim edilmedi. Tüm pazar günüm bu teslimat için bekleyerek geçti, kendi işlerimi halledemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve “Yarın Kapında” vaadi yerine getirilmedi.
Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
12.04.2025 tarihinde 'Yarın Kapında' güvencesiyle, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 15 Pro Max siparişi verdik. 13.04.2025 tarihinde 09:00-22:00 aralığında teslim edileceği görünüyordu ancak teslim edilmedi. 14.04.2025 tarihinde saat 11 gibi kayıt oluşturdum ve akşama kadar onlarca kez müşteri deste...
Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden iPhone 16 siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 7 Eylül Pazar günü 412 363 516 8 numaralı siparişim için “yarın kapımda” teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak ürün Pazartesi günü teslim edilmedi, Salı günü ise uygulamada dağıtıma çıktığı yaz...
2 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada’dan iPhone 16 Pro Max 256 GB 95.000 liralık telefon siparişi verdim. Hepsijet ile 4 Aralık günü teslim edileceği iletilmişti. 4 aralıktan beri telefonun dağıtım şubesinde olduğu görülüyor. Her gün müşteri hizmetlerine, ayrıca Hepsijet kargo firmasına şahsen ulaşma...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16E siparişi verdim. Siparişim (No: 441 921 783 7) Hepsijet ile Fatih dağıtım merkezine ulaştı, ancak teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Sipariş verirken 1 günde teslim edileceği belirtilmişti, b...
25 Ekim saat 13:00’te Hepsiburada üzerinden Macbook Pro m4 Max Uzay Siyahı (MX303TU/A - 1 TB/36 GB) siparişi verdim. “Yarın kapında” denilmesine rağmen, ürün 26 Ekim sabahı Kadıköy dağıtım merkezine ulaştıktan sonra hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tüm pazar günü evde bekledim. Özellikle müşteri hizm...
Yorumlar