to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan sipariş verdik, Hepsijet sipariş teslimat önden bilgisi gelmesine rağmen paket teslimi yapılmadı ve adreste olmamıza adreste bulunmadı kaydı açıldı. Cevapsız arama olmamasına rağmen telefon açmıyor kaydı açıldı, sonuç olarak kargoda gecikme yaşanması ve yanlış kayıt yapılması sonucu şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri de yeterince yardımcı olmadı.
Bugün Hepsijet kargo firması, adres bilgilerini doğru girmeme rağmen 'eksik adres bilgisi' diyerek ürünü iade sürecine almış. Benim telefon numaram olmasına rağmen aramayı bile tenezzül etmemişler. Müşteri temsilcileri çok ilgisiz, hatta resmen azarlıyorlar. Hepsiburada firmasına durumu bildirdim, h...
Hepsiburada'dan aldığım ürün, Hepsijet ile kargolanıp adresime gelmesi gerekirken, herhangi bir iletişim numaram üzerinden arama veya bilgilendirme yapılmadan, adres bilgilerinin yanlış olması dolayısıyla iptal edildi. Fakat daha geçen hafta ürün gelen adresimi müşteri hizmetlerinde doğrulamama rağm...
Hepsiburada sitesinden verdiğim siparişler eğer Hepsijet firması ile gönderim yapılıyorsa adresimde bulunmama rağmen elime ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu şikayetimi belirtmeme rağmen sorunum çözülmedi. Üstelik üzgünüz sipariş teslim edilemedi diye hiçbir şekilde çözüm içerikli olmayan bir...
Hepsijet'in Hepsiburada üzerinden gelen siparişi teslim almaya gelmemesinden şikayetçiyim. Hepsiburada platformu üzerinden 23 Mart Pazar günü aldığım siparişimi aynı gün 1 saat içerisinde paketleyip hazırladım. Ürünü ertesi gün mesai saatleri içerisinde almaya gelmesi gereken Hepsijet ürünümü teslim...
Hepsiburada.com dan olan bir paketim Hepsijet ile ertesi gün teslimat ile gönderilecekti. Ertesi gün evde olduğum halde ve telefon yanımda olduğu halde ne kurye geldi ne de bir bildirim yapıldı. Telefon kayıtları duruyor. Bana gün içinde gelen mesaj ise gönderiniz teslim edilemedi tekrar dağıtıma çı...
Yorumlar