to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 698283349 destek numaralı siparişim, Hepsijet tarafından Kumluca/Antalya teslimat noktasına ulaştıktan sonra bana ulaştırılmadı. Teslimat noktasına gelip beni arayarak teslimat kodunu aldılar ancak ürünü bana teslim etmediler. Bu olay yaklaşık 30 gün önce gerçekleşti ve o günden beri ürünüm kayıp durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “bekleyin” yanıtını aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753875763188 numaralı siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim alındı" olarak görünüyor. Ürünü hiç teslim almadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmet...
62753964504090 takip numaralı Hepsiburada siparişim için bugün saat 13:30’da “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Tüm gün evdeydim, ne zile basıldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Siparişin teslim edilmesi gereken adresteydim ve hiçbir şeki...
12-13-14 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 422 677 778 9 numaralı iki farklı ürün siparişim, Muğla adresime teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat yapılacağı söylendi ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair defalarca mesaj gönderildi; an...
62753686721360 numaralı Hepsiburada gönderisi ile ürün elime ulaşmadı ve sistemde teslim edildi yazıyor. Kimseye kod vermedim, ürün gelmedi, nasıl teslim oldu anlamıyorum. Hem de kendi adımla teslim edildiği yazılmış, aklım almıyor. İki gündür aramadığım yer kalmadı, beni çok mağdur ettiniz Hepsijet...
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753733436269 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Ancak ürünüm adresime hiç getirilmediği halde, "müşteri kabul etmiyor" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı. Bir gün önce teslimat kodu gönderildi fakat ürün tesl...
Yorumlar