to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde FLO’dan 2449751733 numaralı sipariş ile kampanyalı olarak (1 alana 1 bedava) toplam 1100 TL’ye ayakkabı satın aldım. Teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. O tarihte tatilde olduğum için Hepsijet kuryesi beni aradığında evde olmadığımı, ürünü 18 numarada oturan komşum H***** Hanım’a bırakmasını rica ettim. Kurye de teslimat kodunu istedi, kodu paylaştım ve ürünü komşuma bırakacağını söyledi. Ancak sonrasında komşuma hiçbir teslimat yapılmamış. Şu an ürünüm ortada yok.
FLO müşteri hizmetleri ile görüştüm, Hepsijet ile iletişime geçtiklerini ve teslimatın yapıldığını söylediler. Hepsijet ise teslimat kodunu verdiğim için ürünün teslim edilmiş göründüğünü, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. 5 gündür mağduriyetim giderilmedi, ürünlerim elime ulaşmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tatilden döndükten sonra yöneticiden apartman kamera görüntülerini alıp, kurye ve Hepsijet hakkında hukuki işlem başlatacağım. Ayrıca bu durumu sosyal medyada da açıkça paylaşacağım.
23 Ocak 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2432465031 sipariş numarası ile 2 adet ayakkabı satın aldım. 24 Ocak 2025 tarihinde Hepsijet kargoya ürünler teslim edilmesine rağmen, 29 Ocak 2025 tarihine kadar ürünler gelmeyince FLO müşteri destek hattını aradım. Bana Hepsijet kargoya konuyla ilgili...
23.08.2025 tarihinde FLO online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında Lumberjack ve us Polo marka iki ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449739464. Ancak tarafıma sadece Lumberjack marka ayakkabı ulaştı, us Polo marka ayakkabım gönderilmedi. Bu durumun ardından FLO müşteri hi...
28 Eylül 2025 tarihinde FLO’dan 2451000443 numaralı sipariş ile bir ayakkabı aldım. Ürünümün Hepsijet ile teslim edileceğine dair mesaj geldi ve 1 Ekim’de teslimat bekledim. Tüm gün evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştı...
FLO online işlemlerden ayakkabı aldım. Kargo Hepsijet ile gönderilmiş. Ben de iş yeri adresimi vermiştim fakat kargocu akşam saatlerinde kargomun geldiğini söyledi. Geç kaldınız dedim, o zaman şubeden gelip alırsınız dedi. Benden teslimat kodu istedi. Ben de sürekli aynı şeyi yapıyorsunuz, gelip şub...
Yorumlar