to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijwr adlı kargo şirketi, Hepsiburada sitesinden aldığım kargoyu bana teslim etmedi. Başka birisine, tanımadığım birine teslim edildiğine dair bana mesaj geldi. Kargom ortada yok. Bu nasıl bir hizmet? Kargom nerede? Aradım, onlar da bilmiyorlarmış, teslim edildiği görülüyormuş. Şikayetçiyim, karg...
26.08.2025 teslim tarihli IKASHJ21988069831 numaralı Hepsijet kargom için gün içinde üç ayrı bilgilendirme mesajı aldım ve gönderi kodu da tarafıma iletildi. Mesajlarda kargomun saat 21:00’a kadar teslim edileceği belirtildi fakat teslimat gerçekleşmedi. Madem bilgilendirme mesajı atıyorsunuz, neden...
2443349068 kargo numaram Hepsijet ile gelecekti FLO'dan alışveriş yapmıştım. Fakat dağıtıma çıktı mesajı geldi 2 gün oldu. Gelmedi kontrol edeyim dedim iptal edilmiştir yazısı. Şube Alsancak'a gitmiş nedense biz konakta oturuyoruz ve eve gelen kimsede olmadı. Nasıl bir sorumsuzluk haberimiz bile yok...
Hepsijet kargonun bulunduğum şehirdeki şubesi ısrarla kargolarımı teslim etmiyor. Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kere arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen yine de kargom iade edildi. Zaten yurt dışı kaynaklı bir gönderi olduğu için haftalardır bekliyordum, tekrar almaya kalksam 1 ayı bulacak d...
"Sorunum çözüldü kargom elime sağlam bir şekilde teslim edildi teşekkür ediyorum"
Kargom cumartesi geldi. Sabah erken olduğu için uyanamadım, tekrar aradım. Kargocu pazartesi tekrar gelir dedi ama iade süreci başlatıldı diye de mesa...
"Görüştüğüm yetkili çözüm odaklı ve tüm sorularıma net cevaplar verdi. İlgiliydi kendisine tekrar teşekkür ederim"
Bu kaçıncı oldu. Hepsijet, özellikle Alanya şubesi asla düzgün çalışmıyor. Daha önce de aynı şeyi yaşadım. Kargo geliyor, ya dağıtıma çıkarmıyorlar ya da eksik adres deyip hiçbir bilgi vermeden iade ediyorlar. Bu artık kaçıncı oldu. Hepsijet ile alakalı. Günlerdir bekliyoruz, ne bir bilgi var ne de ...
Hepsijet firması İstanbul Pendik Kurtköy dağıtım bölgesinde çalışan arkadaşlar 4 saat içinde geliyoruz diye mesaj atarlar, 9 saatte ancak gelirler. Herhangi bir şubesi yok gidip alayım diyemezsin tamamen dağıtımda çalışan adamın zekasına mahkumsunuz. Bu arada depomsu yeri ise evime 5 dakika uzaklıkt...
"Şikayetim üzerine bana yardımcı olan İrem hanıma çok teşekkür ederim"
"Şikayetim sonucunda hemen arandım ve gün içinde kargom teslim edildi. Teşekkürler..."
Söke Hepsijet şubesi çalışır gibi görünüp çalışmıyor. Dün kargonuz dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Tüm gün evde bekledim. Ona rağmen gelen olmadı...
