Faturada Yanıltıcı Devlet Desteği Sunumu Ve Şeffaflık İhlali

810003868125 numaralı mesken aboneliğime ait Kasım dönemindeki elektrik tüketimi hakkında yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayette bulunuyorum.

Bu dönemde gerçekleştirdiğim toplam 404,863 kWh enerji tüketimi için tarafıma gönderilen bilgilendirmede, faturamın normalde 2.353,78 ₺ olması gerektiği, ancak 1.083,78 ₺ devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutarın 1.270 ₺ olarak belirlendiği ifade edilmiştir.

Oysa EPDK tarafından belirlenen güncel kademeli mesken tarifeleri üzerinden yapılan hesaplamalarda, 404,863 kWh'lik tüketimin mevcut sübvansiyonlu tarifeye göre karşılığının 1.270 ₺ civarında olduğu görülmektedir. Ödediğim 1.270 ₺, zaten sübvansiyon sonrası oluşan normal ve indirimli fiyattır.

Tedarikçi kurumun faturayı 2.353,78 ₺ gibi şişirilmiş bir teorik maliyet üzerinden sunarak, aradaki 1.083,78 ₺'lik farkı sanki bana özel büyük bir destek yapılmış gibi göstermesi, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da belirtilen şeffaflık ve dürüst ticari uygulama ilkelerine aykırıdır. Bu yöntem, bize sağlanan desteğin miktarını olduğundan çok daha büyük göstererek kamuoyunda yanıltıcı bir algı yaratmaktadır.

Bu gerekçelerle Gediz Elektrik A.Ş. hakkında, tüketicinin aldatılmasına yönelik bu yanıltıcı sunum tarzı nedeniyle gerekli inceleme ve idari yaptırımların uygulanmasını; ayrıca, tüketici bilgilendirmelerinin gerçek maliyetleri ve sübvansiyonları şeffaf bir şekilde yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ederim.