to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden iki farklı sipariş verdim ve teslimat firması olarak Bovo Kargo seçildi. Siparişlerim 1111974417 ve 1111398519 gönderi numaralarıyla İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere alındı. Ancak siparişlerimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Hepsijet hem de Bovo Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, aciliyetimi defalarca belirttim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Toplamda yaklaşık 3500 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ettim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişlerimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
BVO209663887 numaralı gönderim 5 gündür sürekli olarak dağıtıma çıktığına dair mesajlar alıyorum, ancak kargom hala teslim edilmedi ve sistemde de hâlâ dağıtımda görünüyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini hem aradım hem de mesaj attım. İlgili kişilerle iletişime geçtiklerini söylediler faka...
Bst9918094816 takip numaralı kargom 4 Kasım 2025 tarihinden bu yana Balıkesir’deki dağıtım merkezinde bekliyor ve 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi olarak 6 Kasım 2025 belirtilmişti ancak bu tarihin üzerinden de günler geçti ve hala teslimat gerçekleşmedi. B...
31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...
62754062248196 numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10 Kasım ve 11 Kasım tarihlerinde bana, evde olmadığımız gerekçesiyle kargonun teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair iki ayrı mesaj gönderildi. Ancak, 10 Kasım’da eşim, 11 Kasım’da ise ben bizzat evdeyd...
Yorumlar