Klima Siparişim Eksik Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Abdülkadir

hepsiJET

28 Temmuz 2025 18:31

453

Hepsiburada sitesinden klima aldım. 65653681100953 takip numaraları kargom 2 parça halinde sevk edilecek diye siparişime not düşmüşler. İç ünite ve dış ünite olarak. Tahmini teslim tarihinde (25 Temmuz) iç üniteyi teslim ettiler ancak dış ünite hala teslim edilmedi. Hızlı teslim olacak diye de özellikle fiyat farkı ödeyerek pahalı olan almıştım. İç ünite teslim edildi 3 gün oldu hala dış ünite teslim edilmedi. Hepsijet'i aradım defalarca kayıt oluşturdular geri döneceğiz diyorlar ama hala net bir çözüm yok, ne zaman dağıtıma çıkacağı belli değil. Şimdi aynı fiyatlara başka klima da bulamıyorum. Maddi manevi mağdurum. Satıcı da durumunda arkasında durmuyor iade edebilirsiniz diyor. Benim dış ünitem nerede bir an önce gelmesini istiyorum. Havalar çok sıcak, bebeğimiz pişik oldu. Sıcaktan su topladı. Bir an önce durumu netleştirip çözüm üretilmesini bekliyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Parça Ayrılığı Ve Kod Sorunu Nedeniyle Klima Siparişim İade Edildi

Bilal

hepsiJET

24 Haziran 2025 00:52

885

Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim. Klima dağıtıma Hepsijet aracılığıyla çıktı. 3 gün önce Hepsijet adına dağıtım yapan kişi telefonla arayıp klimanın 2 parça halinde ayrı ayrı geldiğini o gün dış üniteyi getirdiğini bir kaç gün sonra da iç ünitenin geleceğini söyledi. Tamam dedim kargom iç...

Küflü Klima Ve Geciken İade Nedeniyle Maddi Zarara Uğradık

Damla

hepsiJET

16 Temmuz 2025 08:15

382

Hepsiburada'dan klima aldık, bin pişman olduk. Gelen klima küflenmişti, iade sürecini başlattık. Kargo firmaları, özellikle Hepsijet, ürünü almaya neredeyse iki hafta sonra geldi. Bin bir aramadan sonra geldiler, şimdi de iade ürünümüzü satıcıya teslim etmiyorlar. İki hafta geçti ve teslim edilmediğ...

Hepsijet Kargo İle Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Samed

hepsiJET

07 Temmuz 2025 02:36

854

Hepsiburada'dan bir klima siparişi verdim. Ürün, iki parça halinde gönderileceği belirtildi (Hepsijet Kargo tarafından). İlk parça olan klimanın iç ünitesi 27 Haziran'da teslim edildi. Ancak dış ünite henüz teslim edilmedi. İç ünite teslim edildiğinde, ürünün 7 günlük ücretsiz kurulum süresinin başl...

Kargomun Kaybolması Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

Emrah

hepsiJET

21 Temmuz 2025 23:53

7.066

11 Temmuz 2025 günü Hepsiburada'dan klima aldım. 15 Temmuz 2025 günü iki parça olan kargomun "Ankara XL Dağıtım Merkezi"ne geldiği sistemde görünmekte ve 17 Temmuz günü teslim edileceği belirtilmekteydi. Ancak teslim tarihinin üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemesi üzerine Hepsije...

kargomun-kaybolmasi-ve-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-2.jpg

kargomun-kaybolmasi-ve-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-1.jpg

3 Destek

İbrahim sonucu yetersiz buldu

Siparişim Eksik Teslim Edildi, İç Ünite Günlerdir Ulaşmadı

İbrahim

hepsiJET

04 Ağustos 2025 20:59

224

30 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden klima iç ünitesi ve dış ünitesi siparişi verdim. Siparişim 65653703499698 numarasıyla Hepsijet kargo firmasıyla İstanbul Kadıköy Bostancı adresine gönderildi. Dış ünite 1 Ağustos Cuma günü teslim edildi, ancak iç ünite hala teslim edilmedi. Bu süreçte d...

Öne Çıkan Konular