Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Üç Kez Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
18 Eylül 2025 15:07
983

16 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen hap000011274082 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Adres ve telefon bilgilerimi doğru şekilde yazmama rağmen, 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde kargom üç kez dağıtıma çıktı ve her defasında “eksik/hatalı adres” veya “alıcı adreste tanınmıyor” gibi gerekçelerle teslimat gerçekleşmedi. Bu süre zarfında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi ve telefonla da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde sorunun çözüleceği, kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. 799 TL tutarındaki ödememi yaptım ve kargomun Mardin/Derik adresine bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.

kargom-uc-kez-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
kargom-uc-kez-dagitima-cikmasina-ragmen-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Gülsüm
09 Ekim 2025 16:35
626
hepsijet-teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-magduriyeti-1.jpg

profile
16 Kasım 2023 09:58
384

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Nerede Olduğu Bilinmiyor

profile
27 Ekim 2025 16:42
841
kargom-bir-haftadir-teslim-edilmedi-ve-nerede-oldugu-bilinmiyor-1.jpg
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 03:00
721
"Öncelikle kurye dağıtım elemanı T** beye çok teşekkür ederim... Daha sonra Hepsijet'e teşekkürler ederim"
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gosterilen-kargo-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

13 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hülya
23 Eylül 2025 11:49
930
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri