to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Adresime Gelmeden İptal Edildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Hepsijet Sarıçam şubesi üzerinden 62753883284835 numaralı kargomun teslimatı için beklerken, “teslimat yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve teslimat adresine gelinmeden kargom iptal edildi. Teslimat adresim Çukurova Kurttepe Mahallesi’dir.
Bu durum 1 gündür devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesi için Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece “döneceğiz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun tekrar gönderilmesini, yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını ve gerekirse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ödememi tamamladım ve faturam da mevcut. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
