to read complaints and reviews, or file yours.
5511******110 numaralı kargom yaklaşık on gündür Etlik şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kayb...olmuş olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaklaşık beş gündür sürekli görüşüyorum ancak her seferinde sadece “kayd
Hepsijet üzerinden gönderilen oqsbwhgvmthj kodlu kargom, Antalya Konyaaltı adresine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bursa...'ya gönderildi. Bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo takip sayfasında hâlen Bursa'da görünüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği giyim ürünler
14 Kasım'da Koton üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile gönderileceğine dair bilgilendirme aldım ve bana 30781859188...17367p2 gönderi kodu iletildi. Siparişimin kargo ücreti olarak yaklaşık 69 TL ödedim. Ancak, gönderi kodunu Hepsijet sistemine girdiğimde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve kargo harek
Glv66036855728 takip numaralı Hepsijet kargom, 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün teslim edileceği belirtilmişti a...ncak saat 20:13’te teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Sabah müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmed
Hepsiburada uygulaması üzerinden Kasım ayı indirimleri kapsamında, 5999 TL ödeyerek kredi kartı ile halı/koltuk yıkama m...akinesi siparişi verdim. Siparişim garanti kapsamında ve teslimat adresim İzmir Konak Alsancak olarak sisteme eksiksiz şekilde kaydedilmişti. 13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi b
10 Kasım tarihinde Adana Çukurova’daki adresimden Hepsijet ile iki ayrı gönderi yaptım. Glv10536757655 kodlu gönderimde ...11 adet mum hediyelik bulunuyordu, alıcıya ulaştığında 5 tanesi kırık şekilde teslim edilmiş. Diğer gönderim olan glv83636759805 kodlu pakette ise 80 adet hediyelik kolonya vardı,
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Kasım kampanyası kapsamında 4950 TL’ye Scoot and Ride marka çocuk Scooter’ı (Sipariş No...: 430 817 161 0) satın aldım. 6 Kasım Perşembe günü ürünün Mersin, Yenişehir, Opet Kargo Park’a geldiği bildirildi, fakat bana herhangi bir şifre veya SMS ulaşmadı. Durumu hemen He
2 Kasım’da verdiğim 170921 numaralı siparişim, ıkashj2440131709211 takip numarasıyla Hepsijet tarafından Kayapınar/Diyar...bakır adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargom günlerce geciktirildi ve tarafıma ulaşmadı. Sonrasında bana ulaşamadıklarını belirterek kargomu satıcıya iade ettikleri
24 Ekim tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol4568883 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması tar...afından kaybedildi ve bu nedenle iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 2000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi tarafıma yapılmadı. Kargo
01.11.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden ts011128285933 numaralı siparişi verdim. Siparişim 06.11.2025 t...arihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 12.11.2025 olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ve müşteri hizmetlerinizle defalarca görüşmeme rağmen net bir b
09/11/2025 tarihinde Hepsiexpress üzerinden iki adet mont siparişi verdim ve kargom Hepsijet Kargo ile teslim edildi. Si...parişimde bej ve siyah olmak üzere iki mont bulunuyordu. Ancak teslim aldığım kutunun ağzı yarı açıktı ve sadece bej mont kutudan çıktı, siyah mont eksik geldi. Faturada iki ürün d
6 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla gönderilen 9915901257 takip numaralı kargom, Bartın Amasra adresine teslim ...edilmek üzere taşınırken zarar görmüş ve bana hiçbir şekilde danışılmadan doğrudan satıcıya iade için geri gönderilmiştir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış
8-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754068632254 numaralı siparişim Hepsijet ile tarafım...a ulaştırılacaktı. İstanbul/Sancaktepe adresimde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargom “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ne arandım ne de kapıma gelindi;
10.11.2025 tarihinde byr682679401 numaralı siparişim, İstanbul Silivri PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığında yalnızca “karg...onuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, siparişimi teslim almadan sadece 24 saat içinde “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Oysa kargoların genell
8 Kasım’dan bu yana DAGI1R712929077 numaralı kargom Şişli Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor ve 3 gündür dağıtıma çıkarılm...ıyor. Hepsijet müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, her seferinde yalnızca "ilgili birimlere haber vereceğim" denilerek geçiştiriliyorum ve kimse sorunu çözmüyor. Kargom
04.11.2025 tarihinde LCW'den aldığım ürün, Hepsijet tarafından 5511*******26 takip numarası ile Zeytinburnu/İstanbul adr...esine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve takip sisteminde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmet
Hepsiburada üzerinden 4209286800 numaralı siparişim Hepsijet standart kargo ile Ataşehir Esatpaşa mahallesindeki adresim...e gönderildi. 8 Kasım'da, ben evde yokken kuryeden aranarak teslimat kodu ile ürünün kapıya bırakılacağı söylendi. Ancak eve geldiğimde ürünün yerinde olmadığını gördüm. İlk olarak
"Hepsijet kargo durumumla ilgili dönüş yaptı. Kargomu danışmaya bırakmışlar ve bunu fotoğraflarla belgelediler. Fakat kargom bırakıldıktan sonra çalınmış. Yardımları için teşekkür ederim."
8 Kasım’da teslim edilmiş göründüğü halde Hepsijet ile gönderilen 62754049549315 numaralı kargom tarafıma teslim edilmed...i. Adresim: Cumhuriyet Mahallesi Akdeniz Caddesi No:16/1 d1 Blok Mavişehir Rezidans Daire:10 Milas/Muğla. Kargo takibinde teslim edildiği görünüyor ancak elime ulaşmadı. İçinde 110
Hepsijet ile Manisa’dan İstanbul’a göndermiş olduğum, 30 kg’lik pekmez bidonum kayboldu. Kargo takip numaram: oto1695441...8731202881. Durumu bildirdiğimde kaybı kabul edip zararı tazmin edeceklerini, bunun için de faturayı iletmemi istediler. Faturayı iletmeme rağmen yaklaşık 2,5 aydır ne ürünüm tesli
04.11.2025'de Munchkin’in kendi internet sitesi üzerinden 3 adet suluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 690a304f32456. ...Toplamda 1392,97 TL (ürünler ve 87 TL kargo ücreti dahil) ödeme yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak Sultanbeyli, İstanbul ve alıcı adı olarak Seda a*** bilgilerini verdim. A
21.10.2025 tarihinde Hepsijet ile İstanbul’dan Giresun’a gönderilen glv71935340215 takip numaralı kargom kayboldu. Kargo... içeriğinde bulunan ürünlerin vergiler dahil toplam tutarı 2.340 TL’dir. Ayrıca bu süreçte ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldığım için iki defa kargo ücreti ödedim. Kaybola
Hepsijet Bursa Orhangazi şubesiyle yaşadığım ciddi sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gönderdiğim bst1178342338 numa...ralı kargo için müşteri hiçbir şekilde aranmadı, mesaj dahi atılmadı. Buna rağmen sistemde "müşteri istemedi" notu düşülüyor ve teslimat yapılmadan kargo iade ediliyor. Müşterinin
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim SEG NFW 4802 model buzdolabının teslimatı bugün, 7231946266 fatura numarası ile İs...tanbul Küçükçekmece adresine Hepsijet kargo firması tarafından yapıldı. Ancak teslimatı yapan kurye, merdiveni bahane ederek ürünü kata çıkarmayı reddetti ve buzdolabını sokağa bır
Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan ...olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde