to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Adana/Sarıçam’da Hepsijet kurye elemanı ile sorun yaşadım ve bu nedenle şikayetçi oldum. Aynı akşam farklı bir şahsın numarasından arandım ve kargomun olduğunu, evde olup olmadığımı sordular. Bu durum beni rahatsız etti ve güvenliğim konusunda endişeye yol açtı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şahsı aramam gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
KVK ve hane ihlalleri dahil bir çok konuda adli yollarımı kullanacağım
Yaşananların resmi olarak incelenmesini ve hukuk işleri biriminin devreye girmesini talep ediyorum. Güvenliğimin sağlanması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 14:09’da Hepsijet kuryesi, #hıq11675694432620 numaralı gönderimi teslim etmek için adresime geldiğinde, o sırada uyuduğum için kapıyı açamadım. Kurye birkaç dakika kapıyı çalmış, tam apartmandan inerken kendisini aradım ve durumu izah ettim. Ancak telefonda bana bağırara...
18 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753862039151 numaralı kargomun teslimatı sırasında adreste değildim. Kurye beni aradı, 5 dakikaya geleceğimi belirtmeme rağmen beklemeden ayrıldı. Kuryeye, bir sonraki teslimat noktasını öğrenip oraya gelebileceğimi söyledim ancak “ben uğraşamam, bekleyem...
13 Eylül 2025 tarihinde, Hepsijet ile gönderilen 62753847109059 numaralı kargom Düzce/Çilimli ilçesine ulaştıktan sonra hiçbir çalışan benimle iletişime geçmedi. Kargo, yaşadığım ile gelmesine rağmen bana haber verilmeden ve iletişim kurulmadan, doğrudan iade edildi. Sorunun adres bilgilerimden kayn...
24.09.2025 tarihinden bu yana 5509*******58 takip numaralı kargom Hepsijet Kargo tarafından sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat hala teslim edilmedi. Kargonun İskenderun/Hatay’da olduğu bilgisi mevcut ve ben de aynı ilçedeyim, ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her gün müşteri hiz...
Sipariş vermiş olduğum markadan kargomu 07.06.2024 tarihinde Hepsijet adlı kargo firmasından adresime teslim almam gerekliydi. Kurye dağıtıma çıkarak beni aradığı ve evi bulduğu halde "adresimin yanlış olduğunu" (adresim tüm resmi dairelerde yıllardır kullandığım ve şimdiye dek hiçbir sorun olmayan ...
Yorumlar