to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İçin Kargo Adresten Alınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cool halı için kolay iade talebi oluşturdum. Bana, “Kolay iade talebinize ait paketinizi 21 Kasım Cuma tarihinde adresinizden 62754137902448 koduyla teslim alacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak Bilecik merkezdeki adresimden iki gündür kargo gelip ürünü kapıdan almıyor ve iade sürecim başlatılamıyor.
Verilen tarih ve koda rağmen iade ürünümün adresimden alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade ürünümün bir an önce adresimden alınmasını ve ücretinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Öve öve bitiremediniz. Hepsiburada preium reklam ve müşteri hizmetleri revize edilmeli kargo tesliminde prim vs varken iadeler içinde bir şey düşünülmeli aksi halde müşteri szi anlayacağınız dilde cezalandırma yapar!
