Hiçbir Talebim Yokken Siparişim İptal Edildi Mağdur Oldum

Mehmet

18 Kasım 2025 21:55

437

18 Kasım 2025 tarihinde, ıph62060847 numaralı gönderimle ilgili olarak hiçbir talebim olmamasına rağmen Hepsijet tarafından gönderime iptal işlemi uygulandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, operasyonel olarak ürünün hasar görmüş olabileceği belirtildi ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Erzurum Hilalkent'tir. Ürün için kredi kartı ile 5 taksit halinde toplam 12.699 TL ödeme yaptım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünümün yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

hicbir-talebim-yokken-siparisim-iptal-edildi-magdur-oldum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo Bildirimi Sonrası Paketlerim Elime Ulaşmadı, Çözüm Sunulmadı

Aybüke

hepsiJET

20 Ekim 2025 17:49

484

Hepsijet aracılığıyla 25.10.2025 ve 20.10.2025 tarihlerinde teslim edilmesi gereken, sipariş numaraları bst6886546502 ve bst6962239970 olan iki paketimin teslimatı gerçekleşmedi. Paketlerin kargo takibinde hasarlı olduğu yönünde bildirim aldım, fakat paketler bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Erzu...

Yanlış Adrese Yönlendirme Ve Onaysız Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet

Rabia

hepsiJET

28 Ağustos 2025 12:24

885

SPS1162457 numaralı siparişim bugün Hepsijet tarafından önce yanlış adrese yönlendirildi, ardından da herhangi bir onayım olmadan kendi kendilerine iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal işlemini geri alamayacaklarını ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını be...

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Kutay

hepsiJET

18 Ekim 2025 17:01

1.334

16/10/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıtx243058659159001 numaralı siparişim, bugün 18/10 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdiğim günden bu yana toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünümün Salihli dağıtım merkezinde olduğu söylendi ve şikayet formu oluşturul...

Sırrı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız İptal Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sırrı

hepsiJET

01 Ekim 2025 22:56

216

28 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 424 405 369 1 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Buna rağmen, teslimat yapılmadığı halde “alıcı kaynaklı teslimat iptali” olarak gösterilmiş. Oysa adresim İstanbul Ça...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-iptal-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

Onur

hepsiJET

10 Ekim 2025 10:56

581

09.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen cpr235621474290 numaralı Hepsijet gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Tüm gün boyunca İzmir Tire’deki adresimde ve çevresinde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnız...