Honor Tablet Ekran Camı Değişimi Fiyatı Aşırı Yüksek

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Honor Pad 10 Hendry3 model tabletim düşme sonucu ekran üst camı kırıldığı için, cihaz yeni olduğundan orijinal ekran camı taktırmak amacıyla Ankara Kızılay’daki KVK yetkili servisine başvurdum. Servis, sadece bu cam değişimi için 15.470 TL masraf çıkardı, bu tutar neredeyse yeni bir tablet fiyatına denk geliyor.

Honor markasını tercih ederken satış sonrası hizmet ve yedek parça konusunda sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm ancak şu an tam tersine büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Basit bir ekran kırığı durumunda bile bu kadar fahiş fiyat çıkması, “kırıldığı an çöp, git yenisini al” anlayışıyla aynı kapıya çıkıyor. Ne makul bir servis hizmeti var ne de ulaşılabilir yedek parça imkanı sunuluyor.

Tabletimin ekran üst camının, cihazın değerine ve piyasadaki muadillerine uygun, makul bir ücretle onarılmasını veya mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Honor’un satış sonrası hizmet politikasını gözden geçirerek bu yaşanan mağduriyeti dikkate almasını ve aynı durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli adımları atmasını istiyorum.