Hepsijet'in 4 Saatlik Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dün aynı kargo adresime, kapıma kadar sorunsuz bir şekilde geldi. Buna rağmen bugün sistemde “adres tespit edilemedi” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir bilgi girilerek ürünümün ia...

22 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Takip kodum: EBHJ1003573401. Siparişimdeki ürünlerin teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, bugün 29 Ağustos ve kargom hâlâ Yenidoğan Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor. Kaç gün geçmesine rağmen ürünlerim te...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile sipariş ettiğim Smarttag ürünüm tarafıma teslim edilmeden iade süreci başlatıldı. Hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı, bana ne arama ne de mesaj gelmedi. Sadece 'kargo teslim edilmedi' şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşt...

Hepsijet ile 3 Temmuz'da teslim edilecek olan paketim iki gündür dağıtım noktasında bekliyor ve 5 Temmuz'da dağıtıma çıkaracaklarını söylüyorlar. Bunun neresi 'jet'? Ne zaman bir paketim bu firma ile teslim edilecek olsa benzer problemler yaşıyorum. Ürünü sipariş verirken teslimat aralığına bakarak ...

Yaklaşık 4-5 gündür acil olarak beklediğim ayakkabı siparişimle ilgili Hepsijet kargo firması tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Ayakkabımın altı patladığı için yeni bir ayakkabı siparişi vermek zorunda kaldım ve günlerdir özellikle bu kargoyu bekliyorum. Sistemde tahmini teslimat tarihi 21.0...