Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

6 Ekim'de Hepsijet ile gönderilen tx6720351001635 takip numaralı kargom, pazartesi günü kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Teslimat tarihi olarak 14 Ekim gösteriliyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlan...

8 Ekim’de verdiğim HM0000000006912709TR takip numaralı Hepsijet gönderim, 11 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bursa Osmangazi adresime ulaşması gereken bu kargo için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde ot...

Hepsijet ile CPR350139124740 takip numaralı kargom 8 gündür teslim edilmedi. Ayrıca, teslimat gerçekleştiğinde de eksik ürün vardı; siparişimdeki reçel kutudan çıkmadı. Sorunumla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kargomun ve eksik ...

Hepsijet ile cck846745553401 takip numaralı gönderim için günler öncesinden "teslimat bugün yapılacak" şeklinde mesaj ve bildirim almama rağmen, belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimatın yapılamayacağını ve ancak iki gün sonra yapılabileceğini sö...

22 Eylül'den bu yana, cpr894667901804 takip numaralı kargomun İstanbul Tuzla adresine teslim edilmesini bekliyorum. Hepsijet, teslimatın 21.00'e kadar yapılacağı bilgisini vererek günlerce evde beklememe neden oldu. Ancak belirtilen tarihlerde (22-23-24 Eylül) teslimat gerçekleşmedi ve müşteri hizme...