Hepsijet Teslim Edilmemiş Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsijet ile taşınan adr12709297 numaralı adres7 gönderim sistemde ve SMS’te “Ha**** Mu*** (Kapı Önü)” isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de bina sakinlerinden birine teslim edildi, yani teslim edildiği belirtilen kargo fiilen tarafıma ulaşmadı.
Durumu fark eder etmez Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım; ancak yaşadığım bölgede sorumlu kişiyle görüşme sağlayamadım ve bu nedenle sorunum çözüme kavuşmadı. Şu anda hem ürünümden hem de ödediğim ücretten mahrum durumdayım.
Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak, paketimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını veya aksi durumda tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.










