to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ne yaşayan bir arkadaşıma hediye gönderdim. Gönderimi 15 Mayıs’ta yaptım, sistemde 18 Mayıs tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen kargo aslında hiç teslim edilmedi.
Arkadaşım o gün evde olmadığı için kargonun posta kutusuna bırakılmasını kurye ile görüşerek özellikle belirtmiş, ancak ne posta kutusunda ne de apartmanda herhangi bir paket bulunmuyor. Kargo takip numaram PKL6538769301695’tir.
Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kayıp kargo için bilgi istedim ve kuryeyle görüşülmesini talep ettim. Buna rağmen bana yardımcı olamayacaklarını, kargocu ile de konuşamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Gönderimin sistemde hatalı bir şekilde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle, ya gönderdiğim ürünün tekrar gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Hepsijet ile taşınan ve 30 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 6275 4178 4653 48 olan kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarda kurye gelmiş ama 'adreste yoktunuz' şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim, kapıma gelen kimse olm...
Hepsijet üzerinden 451 623 773 7 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dün ve bugün İzmir Bornova’daki teslimat adresimde olmama rağmen, kargo görevlileri tarafından arandığım ve adreste bulunmadığım iddia edildi. Ancak ne arandım ne de zile basıldı; tüm gün adresimdeydim ...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bvo2811460295 takip numaralı kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyor. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen kargonun ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net...
Hepsijet üzerinden KAF6967559160046 takip numaralı gönderim, tahmini teslim tarihi 11.12.2025 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, İzmir Bornova adresime teslim edilecekti; ancak sistemde bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Hepsijet il...
Hepsijet kargo ile KVK000004993515 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomu gönderen şirket adresimi yanlış yazdığı için kurye tarafından telefonla arandım, adresin hatalı olduğu söylendi ve ben de doğru adresimi kendilerine ilettim. Buna rağmen o anda kargonun doğru adres...
Yorumlar