Hepsijet Kayıp Kargo 4 Bin TL Değerindeki Ürünler Bulunamadı Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Hepsijet ile şirket olarak müşterimize gönderdiğimiz tost ve waffle makinesinin bulunduğu, yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargomuz kayboldu. Kurye paketi teslim aldıktan sonra barkod hatası oluştu, yeni barkod çıkardık ancak bu işlemden sonra gönderimiz sistemde görünmemeye başladı ve bir haftadır akıbeti belirsiz.

Paket numarası 5522****47, sipariş numarası ise 4458630602 olan bu gönderiyle ilgili Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece ilgisiz bir tutumla karşılaştım ve net bir bilgi verilmedi.

Hem şirketimizin hem de müşterimizin mağduriyet yaşamaması için kayıp kargomuzun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa da ürün bedelimizin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.