to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargosunda Uzun Gecikme Ve Eksik Bebek Ürünleri
Hepsijet kargosu ile E-Bebek’ten aldığım bebek maması, ıslak mendil ve benzeri ürünlerden oluşan 5834****79 numaralı siparişimde hem ciddi gecikme hem de eksik ürün teslimi yaşıyorum. Siparişi 15 Şubat’ta verdim ve Hepsijet üzerinden ebhj1005293918 kargo takip numarasıyla takip ettiğim gönderim, 20 Şubat’tan bu yana sürekli Gaziantep TM aktarma merkezinde görünüyor.
Bu süreçte tarafıma sadece bebek bezi teslim edildi, oysa toplamda 10 parça ürün siparişi vermiştim. Özellikle 4 kutu bebek maması, ikili üçlü 2 paket ıslak mendil ve evde probiyotik yoğurt maması gibi bebeğimin ihtiyacı olan ürünler teslim edilmedi.
Konu ile ilgili hem E-Bebek hem de Hepsijet ile görüştüm. E-Bebek, kargoyu Hepsijet’e teslim ettiklerini ve Hepsijet ile görüşmem gerektiğini söyledi. Hepsijet Malatya şubesi ise kargonun kendilerine hiç ulaşmadığını belirtti. İki taraf arasında kaldım ve günlerdir somut bir çözüm sunulmadı.
Gönderimin içinde bebeğimin maması olduğu için bu kargonun aciliyeti var ve yaklaşık 10 gündür bekliyoruz. Eksik ürünlerimin tespit edilip bulunarak, 5834****79 numaralı sipariş ve ebhj1005293918 kargo takip numarası üzerinden kontrol edilip en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
