to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden ebjh1004024484 takip numaralı kargomun teslim edilmesini beklerken, kargom tarafıma ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken tarih üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gün içerisinde bilgilendirme yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kargomun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve Balıkesir adresime gönderilmesi gereken ürün için ödediğim 2.850 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Hepsijet kargo, 13.05.2025 tarihinden beri ulaşılamayan EBHJ1002896006 takip numaralı kargomun kayıp olduğunu belirtiyor ve aldığım yerle görüşüp para iadesi talep etmemi söylüyorlar. Ancak, kargonun kaybolması ne satıcının ne de benim sorunum. Bu konunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ebebek iç...
03.11.2025 tarihinde saat 15:17’de Hepsijet üzerinden 62754011745970 takip numaralı siparişim tarafıma teslim edilmediği halde, ürünün teslim alındığına dair mesaj gönderildi. Oysa ürünü kesinlikle teslim almadım. Kargo Kartal/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sorunun çözülmesi için He...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
08.10.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753930726509 numaralı siparişim, adreste bulunmadığım iddiasıyla teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ancak teslimat adresimde herhangi bir hata yok ve o gün evdeydim. Sabah 07.02’de kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verilmiş, fakat tarafıma hiçbir ş...
12.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken EBHJ1003727188 takip numaralı Ebebek gönderim, bugün (15.09.2025) itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 15.09.2025 tarihinden bu yana Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılma...
Yorumlar