Hepsijet Kargolarım Sürekli Teslimat Noktasına Yönlendiriliyor

Uzun süredir Hepsijet ile yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için paylaşmak istiyorum. 62754522077630 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, yaklaşık 15.07.2024 tarihinden bu yana neredeyse bir yıldır tüm kargolarımda aynı problemle karşılaşıyorum. Siparişlerimi özellikle adrese teslim olarak seçmeme rağmen gönderilerim isteğim dışında teslimat noktasına yönlendiriliyor.

Ben teslimat noktasından değil, adresten teslim almak istiyorum. Buna rağmen sistemin mi yoksa kargo personelinin mi yaptığı bilinmeyen bir şekilde kargolarım sürekli teslimat noktasına aktarılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Hepsijet’ten, sistemsel ya da personel kaynaklı her ne sorun varsa tespit edilerek hesabımdan yapılan tüm gönderilerin talep ettiğim şekilde adrese teslim edilmesini ve gerekli kayıtların buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.