to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom 28 Şubat cuma günü yola çıktı. Fakat Hepsijet'in sitesinden kargoyu takip ettiğimde sadece 28 şubatta aktarmada görünüyor. Ondan sonraki günlerde kargoda hareket yok. Daha öncesinde de kargom başka bir şehre gitmişti ya da kaybolmuştu hareketsiz olduğunda aradığımda karşımda sadece muhatap olacağım müşteri danışmanları var. Bitlis/Tatvan'da muhatap olabileceğim maalesef kimseyi bulamıyorum. Acil kargomun şu an nerede olduğunu ve teslimatını yapmalarını rica ediyorum.
Hepsijet kargosu 6 marttan beri transfer sürecinde gönderi alındı şeklinde görünüyor. İletişime geçtiğimde arka planda araştırmaların devam ettiğini tekrarlayıp duruyorlar. Bir kargo takibi bu kadar zor olmamalı. Kargonuz hareketsiz diyorlar. Nedenini sorduğunda kimse cevap veremiyor. Tarafıma net b...
Hepsijet kargo firması sorumsuzluğu 20 Şubat salı günü tarafıma Hepsijet kargo firması tarafından kargomun firmaya ulaştığına dair mesaj gönderilmiştir. Gönderdikleri kargo takip numarasıyla kargoyu incelediğimde en son hareket ayın 21'i olarak görünmektedir. 23 Şubat teslim tarihi olmasına rağmen h...
Hepsijet kargom 24.08 Cumartesi günü teslim edildiği söylendi lakin kargom hiçbir yerde yok. Çağrı merkezini aramama rağmen biz ilgili birimlere yönlendireceğiz deyip hiçbir şey yapmadılar. Bana ulaşılırsa kargo takip numarasını ve geri kalan detayları atabilirim.
Hepsijet, 25 Nisan'dan beri kargomu teslim etmiyor. Kargom aktarmada takılı kalmış ve hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Kargo iptal edilmiş; ben iptal etmedim, gönderen taraf da etmemiş, kim iptal etti belli değil. Hiçbir bilgi yok, böyle bir sorumsuzluk olamaz. Şikayet de oluşturdum, ancak dönüş yap...
Yorumlar