to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 62754410940600, 62754412442458 ve 62754412761894 takip numaralı üç ürünüm 1 Şubat sabahından 2 Şubat akşamına kadar Hepsijet Osmangazi Dağıtım Merkezi’nde bekletildi. Bursa’nın merkezinde, Osmangazi ilçesinde ikamet etmeme rağmen, iki gündür ürünler Hamitler şubeye yönlendirilip tarafıma teslim edilmedi.
Yarın sabah için bir programım vardı ve bu ürünlerin gelişine göre plan yapmıştım. Buna rağmen, bugün defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aramama karşın sadece talep oluşturulduğu ve gün içinde halledileceği söylendi, fakat hiçbir teslimat yapılmadı.
Ocak 2025 – Şubat 2025 döneminde kendi hesabımdan 280.000 TL, eşimin hesabından ise 190.000 TL olmak üzere, yaklaşık yarım milyon tl’lik alışverişimizi Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdik. Buna rağmen kargomun bu şekilde bekletilmesi ve teslimatın bir türlü yapılmaması, hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizliğe sebep oldu.
Bu yaşananlardan sonra ilgili siparişlerimi iptal edeceğim ve Hepsijet ile Hepsiburada’yı bir daha tercih etmeyeceğim. Bundan sonraki tüm alışverişlerimde rakip firmaları kullanacağım.
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 31047434671 takip numaralı gönderim için 8 Ocak 2026 Perşembe günü teslimat için arandım, ancak o gün müsait olmadığımı belirterek ertesi gün getirilmesini talep ettim. Ertesi gün tarafıma “4 saat içinde geleceğiz” şeklinde bir mes...
3 Eylül 2025 tarihinde 62753806954076 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugün 6 Eylül 2025 saat 17:15 itibarıyla ka...
8 Ekim’de verdiğim HM0000000006912709TR takip numaralı Hepsijet gönderim, 11 Ekim’den bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bursa Osmangazi adresime ulaşması gereken bu kargo için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde ot...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu yüzünden iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, 232333144061 takip numaralı kargom İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilecekti. Ürünün asıl teslimat tarihi 16 Aralık’tı ancak teslimat yapılmadığı gibi süreç bugün, 17 ...
Hepsijet ile yaşadığım son gönderi sürecinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. 62754406487016 numaralı Hepsiburada siparişim, adres değişikliği yaptıktan sonra 31.01.2026 tarihinden beri Buca Dağıtım Merkezi’nde görünüyor ve üç gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Müşteri hizmetlerini birkaç ke...
Yorumlar