to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsijet kargonun her seferinde adres dışında yerlere kargomuzu bırakması. Adres açık bir şekilde belirtilmiş olmasına rağmen kurye arkadaşın tembelliği yüzünden sorun yaşıyoruz. Ne bir telefon ne de bir SMS bilgilendirmesi yapılmıyor. Hepsijet Sakarya Kocaali pişmanlıktır.
Hepsijet kargomu beş gündür dağıtıma çıkartıp dolaştırıp teslim etmiyor. Kurye mahallemden geçip teslim etmiyor müşteri ...hizmetlerini defalarca aramama rağmen talebinize destek sağlanacaktır denip kestirilip atılıyor. Koskoca Hepsijet müşteri hizmetleri kuryeyle bile iletişime geçemiyor kuryenin irti
Hepsijet Sakarya şubesi kargoyu teslim etmedi. Evde olduğum halde ulaşılamadı diye not düşüyorlar. Ne SMS ne arama, hiçb...ir şey yok. Kargo gönderici firmaya iade ediliyor. Böyle bir hizmet olmaz. İkinci kez teslimat için onaylandığı halde Hepsiburada sayfasında kargo bugün teslim edilecek kuryede göz
"Öncelik ile Hepsijet görevlisi İrem hanıma teşekkürlerimi iletir ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Satıcı aracı ve kargo firmasının dönüş olamaz dediği kargoyu takip edip geri yönlendirme işlemi detaylı şekilde bilgilendirerek cidden çok mutlu oldum. Umuyorum Hepsijet görevlisi arkadaşlar İrem hanım gibi sorunların basit çözümlerini olduğunu müşteriyi memnun ederek ticari hayatın bir parçası olacaklarının bilgisine varırlar. Çok çok teşekkür ederim 18 günlük zamanımın yitip gitmesini engelledikleri için."
Hepsijet Sakarya şubesi tam bir hayal kırıklığı! Ne zaman siparişim bu kargoyla gelse sürekli geri gönderiliyor. Bana ha...ber verilmeden! Sakarya Hepsijet şubesindeki dağıtıcı kuryenin incelenmesini istiyorum. Tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen 'bilgiler eksik' diye beni aramadan geri göndermiş?
"Hepsijet' e ve çalışanlarına kısa sürede sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"
