to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 01.12.2025 tarihinde çıkışı yapılan bst8167920405 numaralı kargom günlerdir hiçbir hareket göstermiyor. Kargonun içeriği gıda ürünü olduğu için 10 gündür bekleyen paket yüzünden ürünün bozulduğunu düşünüyorum. Mail atarak durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sadece araştırıyoruz denilip süreç uzatılıyor.
Gıda ürünü içeren bir kargonun bu kadar uzun süre bekletilmesi ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Kargo firması olarak sorumluluğunuzu yerine getirmenizi, kaybolan ve bozulmuş olduğu açık olan kargo içeriği için ürün bedelimin ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Tarafıma ait 1-s-6-32635051 teslimat numaralı Hepsijet kargom, 4 Temmuz 2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bugün itibarıyla (11 Temmuz 2025) hala teslim edilmemiştir. Pazartesi gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerinizle iletişim kurmama rağmen her defasında sadece "araştırılıy...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Km0411974503 numaralı kargom 05.11.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca peşine düşmeme rağmen hep aynı k...
2 Kasım’da verdiğim asc10907440808299 numaralı siparişim, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve 6 gündür aynı şubede bekliyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Merkez Mahallesi Atatürk Bulvarı...
8 Temmuz 2025'te Hepsijet kargoya verilen 62753629462224 numaralı kargomla ilgili, Hepsiburada isimli firmadan aldığım üründen 10 gündür haber alamıyorum. Müşteri hizmetleri, şikayetimi sürekli ilgili makamlara iletmek dışında hiçbir şekilde ürünümle ilgili bilgi vermiyor. Eğer ürün kaybolduysa lütf...
Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gıda ürünlerim 27.11.2025 tarihinde teslimat şubesine ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünler bozulabilecek türde olduğu için durum benim için oldukça hassas. Durumu fark ettiğimde Hepsijet firmas...
Yorumlar