Eksik Ürün Ve Çözüm Bulunamayan Mağduriyet


FLO online mağazasından Daniel Klein markasına ait bir saat aldım. Fakat kargomun kutusu bozulmuş bir şekilde geldi. Saati kutusundan çıkarmakta çok zorlandım. Ben o ürünü alırken kutusuna da ücret ödeyerek alıyorum. Saatte bir sıkıntı olmamış, koruma yastığı sayesinde. Fakat kutusundan eser kalmamış. Sert bir metal kutu olmasına rağmen çok kötü bir şekilde elime ulaştı. Getiren kargo firması ise HepsiJET'ti.


Hepsijet Kargo, FLO'dan almış olduğum ürünü teslim etmedi. Dört gün boyunca dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat ürün dağıtıma çıkmadı. Beşinci gün ise ürün geri FLO'ya iade edildi. Ürünü indirimdeyken almıştım, şimdi tekrar almak istediğimde 350 TL daha fazla ödemem gerekiyor. FLO da bu konuda sor...

FLO mağazasından 11.01.2025 tarihinde verdiğim ayakkabı siparişi Hepsijet kargosuyla tarafıma gönderildi. Maalesef ki kargo ortada yok. Kargo firmasın...

FLO üzerinden satın aldığım spor ayakkabısının teslimatını Hepsijet kargo üstlendi. 29.11.2025 Cumartesi sabahı tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen akşam saat 21.00’de sanki kargom t...

FLO mağazacılıktan almış olduğum ürün Hepsijet kargo firması tarafından adreste bulunmadığım gerekçesiyle iade edilmiş. O gün belirtilen saatte adreste olmamıza rağmen "Adreste bulunamadı teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılacaktır." Mesajı geldi. Biz ürünün gelmesini beklerken kargo şirketi...
Yorumlar