Çadır Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Konu: Hepsiburada İptal Süreci Tam Bir Fiyasko – Müşteri Oyalanıyor. Bazı ürünler kolayca iptal ettim bazıları olmadı. Hepsiburada’dan bir çadır siparişi verdim. Ertesi gün daha iyi modelini görünce, ilk siparişi iptal etmek istedim. Sipariş henüz kargoya verilmemişti ama sistem iptal etmeme izin ...

Hepsiburada’dan 470 957 847 4 sipariş numarasıyla aldığım Campout marka kamp sandalyesi yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 17 Ağustos Pazar günü iade kaydını açtım ve 18 Ağustos Pazartesi adresimden alınmasını istedim. Ancak kurye gelmeyip talebi iptal etti. Ertesi gün, yani 19 Ağustos...

Hepsiburada ve Hepsijet dolan dı rı cı lı gı Siparişimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra vaat edilen tarihte ürün gelmedi, kargoda hala çıkış şubesinde olduğu gözüküyordu. İptal etmişler bahane müşteriye ulaşılamadı ama hepsimat teslimat noktasını seçtim yanlan zaten, müşteri hizmetleri tedarik edem...

Hepsijet kargo, 4 Aralık tarihinde sipariş verdiğim 62751900449757 teslimat numaralı ürünü 8 Aralık'ta teslim gösterdi ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala teslim etmedi. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri'ne durumu 3 kez bildirdim. Ancak onlar da ürünün, Fethiye'de oturmama rağmen yanlışlıkla ...